按照云南曲靖煙草的要求，師宗縣煙草結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)“云香印象”掃碼系統(tǒng)培訓(xùn)，提升總體活躍度，持續(xù)深入推進(jìn)“云香印象”品牌終端建設(shè)。

師宗縣分公司通過(guò)營(yíng)銷中心組織的培訓(xùn)，對(duì)終端掃碼相關(guān)評(píng)分指標(biāo)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，但掃碼活躍系數(shù)仍然存在差距，還需加強(qiáng)督促、監(jiān)管。針對(duì)每周掃碼活躍度有異常的客戶，客戶經(jīng)理要加強(qiáng)指導(dǎo)，確?，F(xiàn)有的現(xiàn)代終端客戶都能夠熟練運(yùn)用“云香印象”掃碼系統(tǒng)，提升總體活躍度。按計(jì)劃推進(jìn)“云香印象”零售終端信息系統(tǒng)推廣工作，實(shí)時(shí)跟進(jìn)零售客戶應(yīng)用情況，收集零售客戶反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)溝通反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，確保終端系統(tǒng)實(shí)用、管用、好用。同時(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)指導(dǎo)，針對(duì)操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質(zhì)量較差的客戶，耐心開展“一對(duì)一”輔導(dǎo)，切實(shí)提升零售客戶對(duì)終端信息系統(tǒng)的接受度、熟悉度和使用水平，著力建成一批誠(chéng)信、專業(yè)、智慧的品牌終端門店。加強(qiáng)對(duì)“云香印象”品牌終端領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)品牌終端建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，做到成熟一戶進(jìn)入一戶，不合格一戶退出一戶，著力提高品牌終端的“含金量”和軟實(shí)力，持續(xù)把“云香印象”品牌終端作為新品培育，形象展示，結(jié)構(gòu)提升，引領(lǐng)高端消費(fèi)的主陣地，使“云香印象”終端品牌成為零售終端面向消費(fèi)者的“金字招牌”，為師宗卷煙營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。