為踐行我與客戶共成長,夯實客戶經(jīng)營能提升,近日,河南省開封市通許縣煙草專賣局(分公司)“三箭齊發(fā)”直擊品牌培育再提高。
一是直擊品牌宣傳,提高品牌推介能力。采取線上推廣+實地拜訪的同步方式,針對不同客戶群體,從品牌信息、規(guī)格特點、包裝賣點等方面入手,大力培養(yǎng)客戶的開口營銷能力、消費洞察力、綜合分析力。幫助客戶運用“三全兩庫”信息數(shù)據(jù)和經(jīng)營指導書,精準店鋪卷煙銷售定位。
二是直擊卷煙陳列,精準品類布局。根據(jù)零售戶經(jīng)營空間、地背柜大小的區(qū)別,因店制宜給予分類指導,通過重點幫扶、維護、培養(yǎng),發(fā)揮示范帶動效應,推動整體卷煙陳列水平。加強對城鄉(xiāng)消費側(cè)重、品牌貢獻占比、經(jīng)營業(yè)態(tài)差異的對比分析,針對不同區(qū)域,選擇一到兩個主銷品規(guī),有區(qū)別、分重點、有計劃的給予分類指導上柜,更好的滿足各個層面的市場需求。
三是直擊培訓學習,落實我與客戶共成長。加強營銷人員專門能力提升,以客服經(jīng)理為支點,依托零售終端、誠信互助小組組長等典型客戶以點帶面,開展針對性強、實效性好的培訓、座談、交流,調(diào)動零售戶品牌培育積極性,集思廣益共同提升。
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