自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，太康縣局（分公司）積極踐行初心使命，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，著力在態(tài)度上求“真”，在效果上務(wù) “實(shí)”，跑出為零售客戶加速度。

真誠摸實(shí)情，讓客戶安心。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，廣泛開展“急難愁盼”問題征集活動，多次召開黨組會、黨支部會議、集體理論學(xué)習(xí)會、干部職工大會討論研究，落實(shí)任務(wù)分工，細(xì)化工作方案，面對面聽取客戶意見建議，將問需客戶拓展至最前沿，掌握實(shí)情延伸至第一線。

真心辦實(shí)事，讓客戶暖心。組織黨員志愿者對困難商戶上門進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)，幫助整理店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境，疫情期間及時送上防疫“大禮包”。同時，通過企業(yè)微信、QQ群、直播平臺等新媒體技術(shù)，定期向商戶講解訂煙技巧、電信詐騙知識，日常消防安全知識等，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

真情解實(shí)困，讓客戶舒心。立足轄區(qū)實(shí)際，優(yōu)化配送線路，最大化滿足客戶需求。結(jié)合“我與客戶共成長”主題活動，聚焦客戶“急難愁盼”問題，因地制宜、一店一策，在親情幫扶困難客戶、攜手客戶扮靚店面、提升中小客戶檔位等方面重點(diǎn)發(fā)力，全方位幫助客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改進(jìn)經(jīng)營方式、提高經(jīng)營能力。