煙業(yè)智匯
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為提升困難客戶經(jīng)營能力，近期，江西興國縣煙草“用心用情用力”優(yōu)化困難客戶服務，幫助客戶改善經(jīng)營和生活條件。
在提供經(jīng)營指導上多用心。結(jié)合客戶歷史訂購數(shù)據(jù)和所屬區(qū)域消費特點，為客戶提供個性化經(jīng)營指導，幫助客戶提高經(jīng)營能力和盈利水平。
在強化溝通了解上多用情。結(jié)合“我為群眾辦實事”主題活動，提高困難客戶走訪頻率，盡力幫助客戶解決其在卷煙經(jīng)營或日常生活中存在的困難。
在改善陳列條件上多用力。根據(jù)客戶店內(nèi)實際情況，發(fā)放推煙器、標簽盒或展架等陳列輔助物料，幫助客戶提升陳列效果和店面形象。
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