在當前高質(zhì)量發(fā)展的要求下,當前我們的工作雖然取得一定成績,但是依然存在基礎(chǔ)工作與高質(zhì)量發(fā)展不對稱、不匹配的問題亟需解決如何緊緊圍繞“穩(wěn)運行、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌、強基礎(chǔ)、調(diào)狀態(tài)”重點工作,激發(fā)卷煙市場活力。
一、穩(wěn)市場優(yōu)狀態(tài):始終堅持十六字方針,將保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)、市場狀態(tài)平穩(wěn)擺在首要位置。稍緊平衡市場狀態(tài)是重要的標志,這既取決于對卷煙市場態(tài)勢的準確把握,也取決于對零售客戶心理預(yù)期的有效引導(dǎo)。一是研判市場做好貨源投放:以市場需求為導(dǎo)向,綜合各卷煙品牌屬性、類別、緊俏程度、品牌培育重點等指標,形成以價格指數(shù)、存銷比為主的市場狀態(tài)評價指標體系,對市場狀態(tài)進行實時跟蹤判斷,通過每周期對單品牌規(guī)格的訂足率、訂足面進行跟蹤分析,對投放策略進行查缺補漏,有效滿足客戶差異化需求,精細各市場類型、各檔位的品規(guī)投放策略,科學(xué)均衡投放貨源。二是解決客戶“頑疾”,做好客戶訂煙指導(dǎo):通過線上、線下兩個平臺、加強行業(yè)貨源政策的宣貫力度,引導(dǎo)客戶合理購進卷煙,合理配置卷煙庫存,消除客戶盲目多囤卷煙的“頑疾”,加強對客戶的訂單指導(dǎo),精準把握市場態(tài)勢,依據(jù)轄區(qū)各零售客戶的實時庫存狀態(tài),合理調(diào)控每月需求預(yù)測量及單次訂貨量,確保零售客戶的庫存實時保持在合理區(qū)間內(nèi)。三是做好市場狀態(tài)監(jiān)控:以信息樣本點采集為主體、終端信息采集為補充,依據(jù)社會庫存的實時數(shù)據(jù),通過后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)測及實地市場數(shù)據(jù)采集調(diào)研等方式相結(jié)合,不斷提高社會庫存和動銷數(shù)據(jù)的監(jiān)測準確度
二、創(chuàng)新品牌培育模式:一是按照“形成主導(dǎo)、調(diào)動主體”的原則,以推進“低三轉(zhuǎn)高三、突破一二類”為目標,開展重點品牌培育。指導(dǎo)零售戶做好訂貨品類梯次上移、拓寬一二類煙上柜寬度,持續(xù)提高重點品牌和主導(dǎo)規(guī)格上柜寬度及重購率,不斷促進消費轉(zhuǎn)型、品牌發(fā)展、結(jié)構(gòu)提升。充分運用誠信互助小組、微信群、微信公眾號等線下及互聯(lián)網(wǎng)社交線上兩個平臺作用,通過線上、線下會議、培訓(xùn)、微信推文等宣傳、提高營銷人員、零售客戶、消費者對高端卷煙品牌熟知度,增加客戶的培育能力。二是針對不同品牌、不同市場、不同消費群體的差異化特征,結(jié)合各家中煙的想法與建議,積極策劃品牌培育活動,開展一系列主題陳列活動、升學(xué)宴活動、線上有獎答題活動等,創(chuàng)新思維和方式,增加消費者信息收集渠道,不斷提升活動的實效性和參與性。三是摸清動態(tài),加強引導(dǎo)。全面摸清片區(qū)卷煙零售戶思想認識,情緒狀態(tài),著力開好動員會。充分發(fā)揮班組中品牌培育角色作用,廣泛地發(fā)動卷煙零售戶統(tǒng)一思想,提高認識,增強品牌培育意識,尤其要加強引導(dǎo),要讓所有零售戶都高度重視品牌培育重要性和必要性。結(jié)合零售戶周邊消費群里結(jié)構(gòu)特點、消費能力、消費愛好和消費需求實際,力求為每位零售戶找到核心品牌和合適品牌。四是持續(xù)將重點品牌培育及高端卷煙培育納入勞動競賽、班組積分項目中,結(jié)合品牌培育目標進度,下達上柜率、上柜寬度、動銷率、銷量等考核目標,強化地產(chǎn)重點品牌及高端卷煙品牌培育成效
三、是優(yōu)終端強基礎(chǔ)。聚焦渠道掌控力提升,圍繞終端建設(shè)“六大功能”,抓住“形象展示、信息采集”兩大核心引領(lǐng)功能,在終端建設(shè)上持續(xù)挖潛增效。一是充分利用現(xiàn)代終端“一退一進”機制,優(yōu)先終端陳列設(shè)施標準,主動提升意識強的客戶加入現(xiàn)代終端。扎實推進 “一戶一策”規(guī)劃卷煙陳列方案,改善客戶陳列條件,改變終端形象臟亂差、維護不持久的問題。二是強化信息系統(tǒng)應(yīng)用,以終端信息系統(tǒng)功能發(fā)揮為核心,引導(dǎo)客戶形成“一包一掃、一客一結(jié)、數(shù)據(jù)上傳”的經(jīng)營習(xí)慣。通過在后臺對終端系統(tǒng)使用的監(jiān)控,著力改變當前終端信息系統(tǒng)使用率不高、使用質(zhì)量低、使用水平較弱的零售客戶;建立積分獎勵機制,通過正向激勵機制,鼓勵客戶堅持掃碼;成立終端戶小組群,每月定期宣貫云POS系統(tǒng)使用的優(yōu)點,同時鼓勵客戶在群里分享使用經(jīng)驗、感想、心得,增加客戶使用云POS系統(tǒng)的積極性。三是大力推進客戶經(jīng)營模式升級,著力打造“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的數(shù)字化門店,讓“隨賣隨掃、真掃實掃、賬物相符”成為客戶的經(jīng)營自覺,推動信息采集由人工采集向自動采集的轉(zhuǎn)變,打造一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念、意識和技能的現(xiàn)代終端客戶。四是推動客戶實現(xiàn)“三全”門店,進一步提升現(xiàn)代終端客戶的經(jīng)營模式升級。以自律互助小組會議為主線,結(jié)合微信平臺線上營銷知識小分享,促進客戶自主經(jīng)營、自我發(fā)展,以提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率為重點,持續(xù)跟蹤客戶掃碼缺少率高的情況,找準關(guān)鍵問題所在,制定解決措施,進一步深化終端建設(shè)提質(zhì)工作,持續(xù)做好現(xiàn)代終端的日常維護工作。五是持續(xù)推進農(nóng)網(wǎng)終端打造,積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,科學(xué)選點,樹立農(nóng)網(wǎng)標桿終端、積極推進農(nóng)網(wǎng)建設(shè)擴點工作,切實提升優(yōu)質(zhì)終端對農(nóng)村消費市場的示范輻射作用,促進終端體系城鄉(xiāng)一體協(xié)調(diào)發(fā)展,進一步激發(fā)市場活力。
新形勢呼喚新?lián)?#xff0c;新目標賦予新使命,只用以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),才能做好企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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