煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
在當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展的要求下,當(dāng)前我們的工作雖然取得一定成績(jī),但是依然存在基礎(chǔ)工作與高質(zhì)量發(fā)展不對(duì)稱、不匹配的問(wèn)題亟需解決如何緊緊圍繞“穩(wěn)運(yùn)行、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌、強(qiáng)基礎(chǔ)、調(diào)狀態(tài)”重點(diǎn)工作,激發(fā)卷煙市場(chǎng)活力。
一、穩(wěn)市場(chǎng)優(yōu)狀態(tài):始終堅(jiān)持十六字方針,將保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、市場(chǎng)狀態(tài)平穩(wěn)擺在首要位置。稍緊平衡市場(chǎng)狀態(tài)是重要的標(biāo)志,這既取決于對(duì)卷煙市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握,也取決于對(duì)零售客戶心理預(yù)期的有效引導(dǎo)。一是研判市場(chǎng)做好貨源投放:以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,綜合各卷煙品牌屬性、類別、緊俏程度、品牌培育重點(diǎn)等指標(biāo),形成以價(jià)格指數(shù)、存銷比為主的市場(chǎng)狀態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤判斷,通過(guò)每周期對(duì)單品牌規(guī)格的訂足率、訂足面進(jìn)行跟蹤分析,對(duì)投放策略進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,有效滿足客戶差異化需求,精細(xì)各市場(chǎng)類型、各檔位的品規(guī)投放策略,科學(xué)均衡投放貨源。二是解決客戶“頑疾”,做好客戶訂煙指導(dǎo):通過(guò)線上、線下兩個(gè)平臺(tái)、加強(qiáng)行業(yè)貨源政策的宣貫力度,引導(dǎo)客戶合理購(gòu)進(jìn)卷煙,合理配置卷煙庫(kù)存,消除客戶盲目多囤卷煙的“頑疾”,加強(qiáng)對(duì)客戶的訂單指導(dǎo),精準(zhǔn)把握市場(chǎng)態(tài)勢(shì),依據(jù)轄區(qū)各零售客戶的實(shí)時(shí)庫(kù)存狀態(tài),合理調(diào)控每月需求預(yù)測(cè)量及單次訂貨量,確保零售客戶的庫(kù)存實(shí)時(shí)保持在合理區(qū)間內(nèi)。三是做好市場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)控:以信息樣本點(diǎn)采集為主體、終端信息采集為補(bǔ)充,依據(jù)社會(huì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及實(shí)地市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集調(diào)研等方式相結(jié)合,不斷提高社會(huì)庫(kù)存和動(dòng)銷數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確度
二、創(chuàng)新品牌培育模式:一是按照“形成主導(dǎo)、調(diào)動(dòng)主體”的原則,以推進(jìn)“低三轉(zhuǎn)高三、突破一二類”為目標(biāo),開(kāi)展重點(diǎn)品牌培育。指導(dǎo)零售戶做好訂貨品類梯次上移、拓寬一二類煙上柜寬度,持續(xù)提高重點(diǎn)品牌和主導(dǎo)規(guī)格上柜寬度及重購(gòu)率,不斷促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型、品牌發(fā)展、結(jié)構(gòu)提升。充分運(yùn)用誠(chéng)信互助小組、微信群、微信公眾號(hào)等線下及互聯(lián)網(wǎng)社交線上兩個(gè)平臺(tái)作用,通過(guò)線上、線下會(huì)議、培訓(xùn)、微信推文等宣傳、提高營(yíng)銷人員、零售客戶、消費(fèi)者對(duì)高端卷煙品牌熟知度,增加客戶的培育能力。二是針對(duì)不同品牌、不同市場(chǎng)、不同消費(fèi)群體的差異化特征,結(jié)合各家中煙的想法與建議,積極策劃品牌培育活動(dòng),開(kāi)展一系列主題陳列活動(dòng)、升學(xué)宴活動(dòng)、線上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等,創(chuàng)新思維和方式,增加消費(fèi)者信息收集渠道,不斷提升活動(dòng)的實(shí)效性和參與性。三是摸清動(dòng)態(tài),加強(qiáng)引導(dǎo)。全面摸清片區(qū)卷煙零售戶思想認(rèn)識(shí),情緒狀態(tài),著力開(kāi)好動(dòng)員會(huì)。充分發(fā)揮班組中品牌培育角色作用,廣泛地發(fā)動(dòng)卷煙零售戶統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)品牌培育意識(shí),尤其要加強(qiáng)引導(dǎo),要讓所有零售戶都高度重視品牌培育重要性和必要性。結(jié)合零售戶周邊消費(fèi)群里結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)能力、消費(fèi)愛(ài)好和消費(fèi)需求實(shí)際,力求為每位零售戶找到核心品牌和合適品牌。四是持續(xù)將重點(diǎn)品牌培育及高端卷煙培育納入勞動(dòng)競(jìng)賽、班組積分項(xiàng)目中,結(jié)合品牌培育目標(biāo)進(jìn)度,下達(dá)上柜率、上柜寬度、動(dòng)銷率、銷量等考核目標(biāo),強(qiáng)化地產(chǎn)重點(diǎn)品牌及高端卷煙品牌培育成效
三、是優(yōu)終端強(qiáng)基礎(chǔ)。聚焦渠道掌控力提升,圍繞終端建設(shè)“六大功能”,抓住“形象展示、信息采集”兩大核心引領(lǐng)功能,在終端建設(shè)上持續(xù)挖潛增效。一是充分利用現(xiàn)代終端“一退一進(jìn)”機(jī)制,優(yōu)先終端陳列設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)提升意識(shí)強(qiáng)的客戶加入現(xiàn)代終端。扎實(shí)推進(jìn) “一戶一策”規(guī)劃卷煙陳列方案,改善客戶陳列條件,改變終端形象臟亂差、維護(hù)不持久的問(wèn)題。二是強(qiáng)化信息系統(tǒng)應(yīng)用,以終端信息系統(tǒng)功能發(fā)揮為核心,引導(dǎo)客戶形成“一包一掃、一客一結(jié)、數(shù)據(jù)上傳”的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣。通過(guò)在后臺(tái)對(duì)終端系統(tǒng)使用的監(jiān)控,著力改變當(dāng)前終端信息系統(tǒng)使用率不高、使用質(zhì)量低、使用水平較弱的零售客戶;建立積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過(guò)正向激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)客戶堅(jiān)持掃碼;成立終端戶小組群,每月定期宣貫云POS系統(tǒng)使用的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)鼓勵(lì)客戶在群里分享使用經(jīng)驗(yàn)、感想、心得,增加客戶使用云POS系統(tǒng)的積極性。三是大力推進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)模式升級(jí),著力打造“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的數(shù)字化門(mén)店,讓“隨賣(mài)隨掃、真掃實(shí)掃、賬物相符”成為客戶的經(jīng)營(yíng)自覺(jué),推動(dòng)信息采集由人工采集向自動(dòng)采集的轉(zhuǎn)變,打造一批具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、意識(shí)和技能的現(xiàn)代終端客戶。四是推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)“三全”門(mén)店,進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端客戶的經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)。以自律互助小組會(huì)議為主線,結(jié)合微信平臺(tái)線上營(yíng)銷知識(shí)小分享,促進(jìn)客戶自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展,以提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為重點(diǎn),持續(xù)跟蹤客戶掃碼缺少率高的情況,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題所在,制定解決措施,進(jìn)一步深化終端建設(shè)提質(zhì)工作,持續(xù)做好現(xiàn)代終端的日常維護(hù)工作。五是持續(xù)推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端打造,積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,科學(xué)選點(diǎn),樹(shù)立農(nóng)網(wǎng)標(biāo)桿終端、積極推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)擴(kuò)點(diǎn)工作,切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)終端對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的示范輻射作用,促進(jìn)終端體系城鄉(xiāng)一體協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。
新形勢(shì)呼喚新?lián)?dāng),新目標(biāo)賦予新使命,只用以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),才能做好企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅