為更加貼近市場,掌握卷煙市場和終端建設(shè)的一手資料,也為進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè),密切客我關(guān)系,樹立行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值理念。11月25日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)副局長胡孝俊、副經(jīng)理徐凱帶領(lǐng)專賣辦、市場部等部門負責(zé)人深入大同街道辦走訪卷煙零售戶。
走訪中,縣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)每到一處都與零售戶進行親切交談,以“問、看、聽、答”的形式對零售戶的經(jīng)營情況、獲利情況、庫存情況、卷煙的市場價格、貨源供應(yīng)、重點品牌培育、專賣執(zhí)法、卷煙配送等情況進行了解,并一一耐心細致的解答零售戶提出的疑問,重點對緊俏貨源分配等問題進行了詳細說明,對涉及零售戶切身利益、終端建設(shè)等問題進行了溝通交流,得到了零售戶的理解和認可。
此次走訪重點對集鎮(zhèn)的卷煙市場進行了集中調(diào)查走訪。通過與零售客戶的深入交流,了解卷煙零售價格、卷煙社會庫存、盈利水平及各品牌卷煙銷售情況等內(nèi)容,收集零售客戶對現(xiàn)階段卷煙貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)和網(wǎng)上訂貨等方面的意見和建議,通過分析“第一手”數(shù)據(jù),“把脈”元春卷煙市場。
此次走訪,進一步加強了與客戶之間的聯(lián)系,同時獲得了詳細的市場信息,為卷煙營銷工作的開展提供了科學(xué)準確的依據(jù),進而推動卷煙營銷的高質(zhì)量發(fā)展。