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為全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,近日,河南周口太康煙草客服部從“四個(gè)突出”上下功夫,穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)?!?/p>
一要突出抓好思想政治建設(shè),筑牢忠誠(chéng)可靠的思想根基;始終堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的第一位,切實(shí)加強(qiáng)科學(xué)理論武裝,確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。
二是突出抓好業(yè)務(wù)能力建設(shè),提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)化水平。有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)規(guī)劃,定期組織職能經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。組織職能經(jīng)理深入基層定期開(kāi)展走訪座談等活動(dòng),加強(qiáng)與零售客戶(hù)的溝通交流,建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍與零售客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系。
三是突出抓好考核機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化考核監(jiān)督作用。明確職能經(jīng)理做為營(yíng)銷(xiāo)主體,在任務(wù)分解和崗位職能上,更加細(xì)化具體,通過(guò)突出品牌培育、終端建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多項(xiàng)考核指標(biāo),豐富考核維度,生動(dòng)考核形式?!?/p>
四是突出抓好創(chuàng)新體系建設(shè),提升人才創(chuàng)新能力。著力培養(yǎng)職能經(jīng)理的創(chuàng)新意識(shí),拒絕墨守成規(guī),學(xué)會(huì)運(yùn)用新方法、新技巧解決工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。力爭(zhēng)在QC課題和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建課題上攻關(guān),發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在信息化工具方法創(chuàng)新應(yīng)用方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)做到人人有點(diǎn)子,年年有項(xiàng)目,提升隊(duì)伍創(chuàng)新能力。
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