今年以來，江西南昌市煙草專賣局營銷隊伍全面融合“個人自學、客我共學、部門督學”的學習模式，發(fā)揮個人自覺、客我聯(lián)動、部門強化作用，增強一線員工學習意識，促進營銷技能水平提升。

在個人自學上，注重激發(fā)員工的主觀能動性，組織員工利用業(yè)余時間學、培訓機會學、實操課堂學；發(fā)揮零售云學、企業(yè)微信等技能小課堂作用，引導員工學習崗位應知應會、服務營銷、市場營銷等營銷專業(yè)知識，提升崗位實操能力。

在客我共學上，鼓勵開展橫向學術交流，為員工拓寬學習內容提供支持；以“我與客戶共成長”主題培訓為契機，突出客我交流，營造“共進步同提升”的學習氛圍；把主題培訓中的小組建設、新零售終端推廣應用等技巧內容運用到實際工作中，促進綜合素質提升。

在部門督學上，本著“干什么、學什么、用什么、考什么”原則，強化應知應會考試考核，每月定期進行考試，督促開展好專業(yè)理論學習和實操培訓指導，督促學習常態(tài)化，將考學成績與績效掛鉤，真正實現(xiàn)以考促學。