春節(jié)臨近，為進一步做好客戶服務工作，提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平，北京市海淀區(qū)煙草專賣局（公司）繼續(xù)發(fā)揮“四聯(lián)模式”優(yōu)勢，豐富服務內(nèi)涵，為全年卷煙營銷持續(xù)發(fā)力開好局、起好步。

專銷聯(lián)體，打好經(jīng)營“宣傳牌”?！皟蓡T”切實做到“腿勤、嘴勤、手勤”，定期走訪零售客戶，讓零售客戶充分了解元春期間貨源供應情況、訪銷時間安排等信息，加強云POS系統(tǒng)操作應用指導，加大規(guī)范經(jīng)營宣傳力度。

信息聯(lián)通，打好指導“數(shù)據(jù)牌”。借助海淀金葉小程序，認真分析客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)，通過電話、QQ群、微信群、現(xiàn)場指導等多渠道多方式，提供針對性服務和指導，切實提高客戶經(jīng)營能力。

全員聯(lián)動，打好客戶“服務牌”。后勤部門協(xié)助一線片區(qū)開展服務，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，每個部門對應一個片區(qū)，每周開展交流溝通會，了解片區(qū)一周工作情況和部署，傾聽客戶意見建議，及時幫助片區(qū)解決“急難愁盼”問題，為片區(qū)和客戶把實事辦好。

客我聯(lián)同，打好店鋪“安全牌”。強化客我常態(tài)化疫情防護指導，提醒客戶注意資金和卷煙存放的安全；加強市場信息動態(tài)反饋，全方位、多方面確?？蛻簟霸骸本頍熶N售工作的順利進行。