開局關(guān)系全局,起步?jīng)Q定后勢。河南安陽煙草公司城區(qū)分公司三個注重全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),一以貫之執(zhí)行各項防疫措施,鼓足“一股勁”、共謀“一盤棋”,努力推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好。
一是注重“精準(zhǔn)”,掌握市場一手信息。在疫情期間,城區(qū)分公司客服中心每日召集各市場部開展線上會議,要求各個客戶經(jīng)理通過線上小組會議、電話調(diào)查、電子問卷等多種形式,多角度、全方面展開調(diào)查,從庫存可銷天數(shù)、價格指數(shù)了解市場供需狀況,從封控路段數(shù)量、封控小區(qū)數(shù)量評估送貨難易程度。
二是注重“供應(yīng)”,確保物暢其流。為保障卷煙及時抵達(dá)客戶,及時滿足消費(fèi)者需求,城區(qū)分公司開啟“白加黑”模式,在嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定的前提下,快速啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助物流規(guī)劃送貨線路,提前電話通知客戶接貨,提高了送貨效率。
三是筑牢防線,與病毒較量一站到底。每日排查在崗情況,嚴(yán)格執(zhí)行健康碼、行程碼進(jìn)出制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒值班制度,確保每日對客戶中心都實行全方位的消毒。及時上報異常情況和信息,堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象,明確干部職工外出報備審批制度和流程,發(fā)現(xiàn)問題一律從快從重處理。