開局關(guān)系全局，起步?jīng)Q定后勢(shì)。河南安陽(yáng)煙草公司城區(qū)分公司三個(gè)注重全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一以貫之執(zhí)行各項(xiàng)防疫措施，鼓足“一股勁”、共謀“一盤棋”，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好。

一是注重“精準(zhǔn)”，掌握市場(chǎng)一手信息。在疫情期間，城區(qū)分公司客服中心每日召集各市場(chǎng)部開展線上會(huì)議，要求各個(gè)客戶經(jīng)理通過線上小組會(huì)議、電話調(diào)查、電子問卷等多種形式，多角度、全方面展開調(diào)查，從庫(kù)存可銷天數(shù)、價(jià)格指數(shù)了解市場(chǎng)供需狀況，從封控路段數(shù)量、封控小區(qū)數(shù)量評(píng)估送貨難易程度。

二是注重“供應(yīng)”，確保物暢其流。為保障卷煙及時(shí)抵達(dá)客戶，及時(shí)滿足消費(fèi)者需求，城區(qū)分公司開啟“白加黑”模式，在嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定的前提下，快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助物流規(guī)劃送貨線路，提前電話通知客戶接貨，提高了送貨效率。

三是筑牢防線，與病毒較量一站到底。每日排查在崗情況，嚴(yán)格執(zhí)行健康碼、行程碼進(jìn)出制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒值班制度，確保每日對(duì)客戶中心都實(shí)行全方位的消毒。及時(shí)上報(bào)異常情況和信息，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，明確干部職工外出報(bào)備審批制度和流程，發(fā)現(xiàn)問題一律從快從重處理。