為確保轄區(qū)卷煙市場平穩(wěn)運(yùn)行,近日,四川攀枝花煙草西區(qū)煙草專賣局(分公司)迅速切換模式轉(zhuǎn)作風(fēng),專銷協(xié)作積極營造良好市場環(huán)境。截至2月18日,卷煙總銷超“元春”進(jìn)度6.18個百分點(diǎn),低價類卷煙銷量超“元春”進(jìn)度2.1個百分點(diǎn),單箱銷售收入同比提升3.94%。
一是開展調(diào)查把脈市場狀態(tài)。按照全市營銷工作的統(tǒng)籌安排,根據(jù)市場類型、業(yè)態(tài)、檔位選取樣本客戶,集中力量、集中時間對轄區(qū)卷煙價格、庫存、動銷、消費(fèi)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,問診把脈市場狀態(tài)。
二是分類入店走訪問計客戶。運(yùn)用聚類模型進(jìn)行客戶分類,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,以現(xiàn)代終端、商零網(wǎng)配、老齡、困難客戶為重點(diǎn),專銷人員分類、分區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪,了解客戶需求,收集客戶意見建議,問計客戶,為下一步工作提供參考。
三是維護(hù)市場秩序嚴(yán)防風(fēng)險。按照 “轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求,專銷人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài),強(qiáng)化協(xié)作,針對性開展宣傳政策、溝通交流,講道理、“打招呼”,提醒客戶自覺抵制禮品煙、串碼煙,引導(dǎo)零售戶增強(qiáng)守法經(jīng)營意識,嚴(yán)防真煙外流,嚴(yán)防輿情風(fēng)險,營造良好的市場環(huán)境。
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