河南省太康煙草專賣局（分公司）近期堅(jiān)持四個(gè)優(yōu)化配置，扎實(shí)開展農(nóng)村卷煙市場終端形象提升工作。

優(yōu)化人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平。結(jié)合農(nóng)村市場實(shí)際情況，進(jìn)一步詳盡有效的設(shè)置客戶經(jīng)理專業(yè)崗位劃分，設(shè)立了專職客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)功能細(xì)分，從而為農(nóng)村終端商戶提供全方位的團(tuán)隊(duì)配套服務(wù)。

優(yōu)化信息共享，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。通過省采、國采兩項(xiàng)信息采集方式，有效采集農(nóng)村各等級(jí)商戶的市場信息，準(zhǔn)確的掌握市場信息動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者購物心理等有效信息，進(jìn)一步提升對(duì)農(nóng)村市場的精準(zhǔn)把控。

優(yōu)化營銷環(huán)境，提升管理水平。通過誠信互助小組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)法律、法規(guī)的宣傳。同時(shí)為商戶算好經(jīng)營帳，引導(dǎo)商戶從長遠(yuǎn)利益考慮，加強(qiáng)商戶對(duì)誠信等級(jí)的重視程度，構(gòu)建秩序良好的卷煙銷售環(huán)境。

優(yōu)化活動(dòng)形式，提升農(nóng)村終端的建設(shè)熱情。通過線上、線下兩種方式的結(jié)合，全方位的服務(wù)商戶。同時(shí)分批次組織商戶參觀加盟店，從店鋪整體布局、形象設(shè)計(jì)、卷煙成列技巧等方面為商戶進(jìn)行宣傳講解，極大的激發(fā)了農(nóng)村客戶建設(shè)加盟終端的熱情。