近日,廣西憑祥市煙草專賣局(營銷部)通過“三持續(xù)”提升節(jié)后營銷工作水平,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
一是要持續(xù)優(yōu)化市場狀態(tài)。持續(xù)收集市場信息和各層面意見建議,切實(shí)提高市場研判能力、市場變化應(yīng)對能力,正確把握本地市場消費(fèi)需求與潛力空間。
二是要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。多渠道、多舉措開展?fàn)I銷人員服務(wù)質(zhì)量評估調(diào)研,多維度收集分析市場信息和客戶信息,聚焦客戶服務(wù)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)滿足客戶及市場消費(fèi)者需求。
三要持續(xù)強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵客戶服務(wù)方式的創(chuàng)新與突破,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)隊(duì)伍與先進(jìn)案例,強(qiáng)化引領(lǐng)示范,帶領(lǐng)營銷隊(duì)伍穩(wěn)步提升,在營銷工作中凝心聚力,齊頭并進(jìn)。