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為深入貫徹落實(shí)市局2022年度工作會(huì)議提出的“高質(zhì)量打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”要求，著力提升客戶滿意度，為區(qū)局“穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”打牢基礎(chǔ)，3月4日，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）召開行政會(huì)議布置“心連心”客戶滿意度提升工作。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要通過開展與客戶共成長“心連心”系列活動(dòng)，廣泛調(diào)研客戶關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)問題，了解一線人員工作貫徹落實(shí)情況，查找客戶服務(wù)工作中存在的短板和不足，收集客戶意見建議，根據(jù)問題制定相應(yīng)政策，落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作質(zhì)量不斷提高、客戶滿意度全面提升。
