3月9日開始，四川攀枝花市煙草公司東區(qū)分公司圍繞如何提升客戶貨源滿意度，找短板、明措施，細謀劃、早部署，以算清“三筆賬”抓實客戶貨源滿意度提升。

一是抓實貨源政策宣傳，算清“趨勢賬”。講通講透當前貨源稍緊平衡政策優(yōu)勢和好處，針對收緊后市場需求狀況與價格穩(wěn)定指數(shù)銷售趨勢走向進行分析，讓客戶清晰理解貨源供應趨勢。

二是抓實貨源盈利分析，算清“當前賬”。結(jié)合當前卷煙市場價格，算清當前所得貨源盈利狀況，通過與以往貨源充足、市場價格低狀態(tài)進行對比，讓客戶切實感受到在當前貨源緊張狀態(tài)下盈利不減反增，從而實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)靈活、庫存水平合理、利潤獲得豐厚，切實明白當前投入產(chǎn)出比以往更高效，消除貨源因素對滿意度的負面影響。

三是抓實品牌推薦指導，算清“長遠賬”。針對重點培育品牌、動銷較慢品牌，重點加強陳列出樣以及品牌特點、賣點宣貫，引導客戶“開口營銷”，并用心做好消費跟蹤，將“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”，從而緩解緊俏暢銷品牌的銷售壓力，保障經(jīng)營盈利最大化進而提升客戶貨源滿意度。