三月中旬，桂西南邊境出現(xiàn)疫情反彈，廣西崇左市大新縣煙草專賣局（營銷部）黨支部堅持黨建引領(lǐng)，采取多種措施統(tǒng)籌做好疫情防控與卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)等工作。

一是深入社區(qū)一線，積極協(xié)助疫情防控。大新縣局迅速成立“黨員突擊隊”，協(xié)助大新縣疫情防控指揮部對網(wǎng)格區(qū)域以及核酸檢測點管控，負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)的居民進(jìn)行走訪摸排、秩序維穩(wěn)、健康碼檢驗、申報采樣信息及提醒口罩佩戴等工作，并在核酸檢測點布置場所，做好檢測前的準(zhǔn)備工作。在多輪檢測日，黨員突擊隊成員均積極協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員開展核酸檢測，為疫情防控防工作貢獻(xiàn)煙草隊伍力量。

二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)制定配送路線。為做好疫情防控下的卷煙配送工作，大新縣局組織各業(yè)務(wù)部門做好應(yīng)對疫情條件下的生產(chǎn)經(jīng)營、行政執(zhí)法許可、物流配送等工作和預(yù)案。黨員突擊隊進(jìn)行 責(zé)任分工，分別聯(lián)系縣疫情防控指揮部、衛(wèi)健局、村社區(qū)等有關(guān)部門，及時了解防控要求、封控區(qū)域以及受到管控的道路，并將信息進(jìn)行匯總，制定出合理有效的卷煙配送路線，保證零售戶的卷煙供應(yīng)。

三是線上線下服務(wù)融合，及時解決客戶困難。在線上對客戶進(jìn)行卷煙購銷的溝通指導(dǎo)，了解客戶需求，安撫客戶情緒，加強(qiáng)客戶對卷煙銷售的信心，同時開展線上誠信互助小組會議，加強(qiáng)疫情期間的卷煙市場管理，嚴(yán)防疫情下的真煙外流。