近日，河南省許昌市建安區(qū)煙草專賣局（分公司）念好“四字訣”，提升終端服務(wù)水平。

“樹”終端標(biāo)桿，抓示范點(diǎn)精耕細(xì)作。嚴(yán)格終端示范店選樹標(biāo)準(zhǔn)，講清講透“加盟”終端建設(shè)條件，展示轄區(qū)規(guī)格較高的零售終端形象，對(duì)標(biāo)對(duì)表引導(dǎo)提升轄區(qū)整體終端建設(shè)質(zhì)量。

“忙”誠(chéng)信宣貫，提升規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。線上線下齊發(fā)力，線下依托拜訪宣講誠(chéng)信等級(jí)知識(shí)，線上依托微信群開展誠(chéng)信等級(jí)宣貫工作，引導(dǎo)零售客戶依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，牢牢把握規(guī)范經(jīng)營(yíng)生命線。

“靚”終端形象，提升客戶滿意度。引導(dǎo)零售戶創(chuàng)新終端陳列理念，立足店鋪實(shí)際，挖掘個(gè)性化陳列亮點(diǎn)，提升店鋪吸引力，為消費(fèi)者提供干凈舒適靚麗的終端環(huán)境，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

“抓”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提升客戶經(jīng)營(yíng)軟實(shí)力。依托客戶拜訪、培訓(xùn)交流、誠(chéng)信互助群等載體，根據(jù)商戶所處不同區(qū)域、商圈、規(guī)模特點(diǎn)，提供定制化培訓(xùn)套餐，引導(dǎo)客戶了解自身盈利水平，熟練掌握經(jīng)營(yíng)技巧，提升盈利水平。