煙業(yè)智匯
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面對當前嚴峻的疫情防控形勢，講敘南昌市公司將合作終端客戶服務工作的重心向線上轉移，采取多種方式保障疫情期間服務工作不掉線，進一步提升客戶滿意度。
一是加強宣傳，提高防控意識。向合作終端分享官方疫情最新信息和要求，并進行疫情防控知識宣傳，提醒客戶及時做好經營場所消殺和個人防護工作，提高自我防護意識。
二是實時提醒，保障正常運轉。實時與客戶保持線上溝通，重點關注并解決合作終端客戶在卷煙訂貨、物流配送等方面存在的問題，保障客戶在疫情期間正常經營。
三是強化指導，提升經營本領。根據合作終端實際經營狀況制定個性化指導方案，開展卷煙陳列線上指導工作，進一步提升其重點品牌培育能力及盈利水平。
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