“煙草公司不僅指導我經(jīng)營好卷煙，還聯(lián)系銀行為我貸款，切實解決了我的大問題。”陜西扶風縣卷煙零售客戶張高永日前逢人便講，感激之情溢于言表。

近年來，受新冠疫情影響，個體商戶生意受到了一定影響。在了解到零售客戶的實際困難后，扶風縣煙草專賣局（分公司）從解決制約客戶經(jīng)營能力提升的關鍵點——資金困難著手，聯(lián)系相關部門推廣“煙商貸”，真正把實事辦實、把好事辦到客戶心坎上。

前期，該縣局（分公司）和金融單位召開聯(lián)席座談會，利用“成美”在線直播，邀請銀行進行專題直播推廣，組織客戶經(jīng)理對片區(qū)經(jīng)營資金困難的客戶進行實地摸排，由金融單位業(yè)務人員上門定點宣傳，擴大“煙商貸”業(yè)務知曉面。同時，不定期和金融單位聯(lián)系溝通，了解零售客戶受貸情況，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，提高“煙商貸”辦理效率。

截至目前，全縣卷煙零售客戶辦理“煙商貸”450戶，貸款金額7354萬元，對有資金需求的145戶零售客戶已完成授信，正在貸款發(fā)放審批階段。