煙業(yè)智匯
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目前，河北張家口市煙草專賣局（公司）通過“算賬式”服務(wù)，打響客戶服務(wù)“新招牌”。
算好“違規(guī)成本賬”，筑牢規(guī)范經(jīng)營意識。告知零售商家卷煙異常流動、違反“一戶一碼”銷售等違規(guī)行為的危害和后果，拉緊其思想警戒線，營造良好的卷煙市場秩序。
算好“贏利提升賬”，增強渠道掌控能力。把零售客戶需求作為服務(wù)的起點，定期采集零售客戶訂貨量和庫存數(shù)據(jù)，指導(dǎo)零售客戶做好卷煙上柜和出樣陳列，實現(xiàn)精準(zhǔn)指導(dǎo)，使服務(wù)真正做到行之有效。
算好“安全經(jīng)營賬”，夯實應(yīng)對風(fēng)險水平。堅持人民至上、生命至上理念，把零售客戶安全經(jīng)營工作作為重中之重，不斷提醒零售客戶抓好疫情防控、防火安全，切實讓安全理念扎根心中。
