近日，湖北松滋市煙草專賣局（營(yíng)銷部）采取多項(xiàng)措施做好農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷售工作。

深入走訪，加大拜訪力度。針對(duì)農(nóng)村零售客戶分散的特點(diǎn)，要求客戶經(jīng)理加大拜訪力度，提高服務(wù)水平。把有關(guān)政策及時(shí)宣傳到位，做到有的放矢，確保取得實(shí)效。

積極引導(dǎo)，加強(qiáng)終端展示。針對(duì)農(nóng)村零售客戶店面小、卷煙展示面積小的特點(diǎn)，要求客戶經(jīng)理因地制宜、因人而異，為零售客戶“量身定做”終端展示方案，確保卷煙展示美觀大方，一目了然，便于消費(fèi)者選擇。

高效互動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流。針對(duì)農(nóng)村零售客戶多為老人的現(xiàn)實(shí)情況，要求客戶經(jīng)理提升責(zé)任心和耐心，為零售客戶講解透徹有關(guān)貨源信息，并認(rèn)真聽(tīng)取零售客戶的意見(jiàn)和建議，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升零售客戶的忠誠(chéng)度和信任度。