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“我今天雖然沒有獲獎，但卻學到了與客戶溝通的技巧！”6月22日，在湖北省恩施州咸豐縣煙草專賣局（營銷部）“三知六會”知識競賽活動中，年初才到淸坪市場部客戶經(jīng)理崗位履職，好學上進的楊霄有了意外收獲。
近年來，該局（營銷部）在采取領導授課、搭建交流學習平臺和評先表模等措施加強卷煙營銷隊伍建設的基礎上，為了幫助他們熟悉、掌握“三知六會”知識，（ 即：熟知行業(yè)營銷政策、基本零售理論、有關法律法規(guī)；學會客戶溝通技巧、品牌營銷方式、市場分析方法、卷煙零售技術、終端建設要領和平臺應用技能。）并應用到具體工作中去?？h局（營銷部）決定于6月下旬，以3個市場部為單位組隊參與搶答、必答和風險答題，開展卷煙“三知六會”知識競賽活動，勤為卷煙營銷崗位人員“充電”，進一步提升他們業(yè)務水平和服務客戶能力，推進咸豐卷煙營銷工作邁上新臺階。
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