近年來,遼寧大連市煙草專賣局(公司)按照行業(yè)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作部署,順應(yīng)消費升級趨勢,全力打造“金葉春天”流通品牌。截至目前,已建成“金葉春天”城網(wǎng)加盟終端630家,成為門店數(shù)量最多的本土化、品牌化、連鎖化便利店。
在城網(wǎng)加盟終端快速發(fā)展、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,大連市局(公司)主動融入鄉(xiāng)村振興大局,著力加強農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升村容村貌,改善消費環(huán)境,打造店鋪內(nèi)外干凈整潔、商品陳列井然有序、卷煙非煙明碼標價、誠信守法經(jīng)營規(guī)范的農(nóng)網(wǎng)加盟終端,以實際行動助力脫貧攻堅、助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、服務(wù)農(nóng)民對美好生活的向往。
面對農(nóng)村便利店市場空白和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡的問題,大連市局(公司)圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,通過“以城帶鄉(xiāng)”“以城促鄉(xiāng)”的方式,推動“金葉春天”流通品牌由城市向農(nóng)村延伸,率先打造了立足農(nóng)村市場的“金葉春天便民”流通品牌,探索出了一條符合農(nóng)村網(wǎng)建發(fā)展的終端升級之路。在加盟模式上,采取“國企品牌+民營機制”的全免費方式,打破加盟品牌必收加盟費的市場慣例,既保留了農(nóng)村小店的商品選擇權(quán)和經(jīng)營自主權(quán),又解決了“國有企業(yè)有品牌沒有靈活機制,農(nóng)村小店有靈活機制沒有信譽品牌”的難題。在建設(shè)思路上,以“13531”城網(wǎng)建設(shè)架構(gòu)為藍本,以優(yōu)化農(nóng)村零售生態(tài)和消費環(huán)境為目標,創(chuàng)新構(gòu)建“54711”農(nóng)網(wǎng)建設(shè)架構(gòu),為推動城鄉(xiāng)營銷網(wǎng)絡(luò)一體化發(fā)展、發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)終端示范引領(lǐng)作用提供了基本遵循。
對標先進,大連市局(公司)著力改善農(nóng)網(wǎng)終端消費環(huán)境。他們堅持“環(huán)境也是生產(chǎn)力、陳列就是盈利點”理念,在免費提供統(tǒng)一的靚麗店招、陳列貨柜、裝修指導、店員服裝等賦能支持的基礎(chǔ)上,對標領(lǐng)先便利店商品陳列做法,編制商品陳列指引,升級終端建設(shè)指引,面向農(nóng)村加盟客戶開展“店鋪內(nèi)外靚麗工程”“商品陳列提升工程”,有效解決了農(nóng)村小店黑黢黢、臟兮兮、亂糟糟的短板和“想改不會改,著急沒人手”的痛點,推動農(nóng)網(wǎng)終端始終保持靚麗的店招、干凈的店面、明亮的光線、合理的布局、整齊的陳列、現(xiàn)代的氣息。店鋪環(huán)境升級之后,“金葉春天便民”成為村民口中“最干凈的那家店”和返鄉(xiāng)青年熱衷追捧的明星小店,很多商品經(jīng)銷商主動上門談合作,各類堆頭費、陳列費平均增加單店年收益超4000元,有效帶動周邊零售小店對標升級,展現(xiàn)了“金葉春天便民”的示范引領(lǐng)作用。
如何通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)對農(nóng)村小店的精準指導,是目前大連市局(公司)著力解決的問題之一。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢,大連煙草為農(nóng)村小店打造“微商盟”“新商通”“春天服務(wù)”三大平臺,提升農(nóng)網(wǎng)終端現(xiàn)代化經(jīng)營水平;依托新商通系統(tǒng)形成的快消品數(shù)據(jù)庫,編制形成以全商品指數(shù)、毛利指數(shù)、支付指數(shù)、熱賣指數(shù)為基礎(chǔ)的“春天指數(shù)”,用大數(shù)據(jù)指導零售客戶什么商品最好賣、什么商品利最高,讓零售客戶更好感知市場動態(tài);依托“春天服務(wù)”公眾號,聯(lián)合工業(yè)企業(yè),面向“春天會員”開展卷煙品牌營銷月活動,增強加盟終端引流能力,鎖定核心客戶群體,筑牢客我命運共同體;打造金葉春天優(yōu)選平臺,開展非煙業(yè)務(wù),深化銀企合作,開展普惠金融、滿額立減、消費券核銷等引流活動,為農(nóng)網(wǎng)店鋪經(jīng)營注入了“活水”。
針對農(nóng)網(wǎng)區(qū)域廣,客戶分布散的現(xiàn)實情況,大連煙草運用線上直播方式,開展加盟宣講會、非煙商品推介會等直播活動;構(gòu)建以新零售為導向的客戶培訓體系,定期召開月度工作例會,上線金葉春天商學院,實施《新零售服務(wù)商服務(wù)規(guī)范指南》,通過“內(nèi)訓+外訓”相結(jié)合的方式強化農(nóng)網(wǎng)終端服務(wù)消費者能力;強化“一店多能”,著力把金葉春天便民打造成為“便民生活服務(wù)站”,鼓勵農(nóng)村小店開展打印復印、送貨上門等便民增值服務(wù),更好地滿足農(nóng)村居民多樣化消費升級需求。
截至目前,250家干凈整潔、現(xiàn)代便捷的農(nóng)網(wǎng)終端已進駐250個村屯,金葉春天便民店日均營業(yè)額達到2500元,店均綜合毛利率達到16%以上。下一步,大連煙草將把零售終端改造升級作為“國之大者”工程,立足“全體系、高品質(zhì)、新格局”終端建設(shè)方向,突出建設(shè)質(zhì)量,創(chuàng)新數(shù)據(jù)賦能,優(yōu)化服務(wù)舉措,為助力一刻鐘便民生活圈、完善縣域商業(yè)體系建設(shè)貢獻更大力量。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章