摘 ?要：農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)不可忽視的廣闊市場(chǎng)，有著深厚的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了236萬卷煙零售客戶，是煙草企業(yè)服務(wù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的直接媒介。近年來，煙草行業(yè)主動(dòng)融入國家鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局，對(duì)標(biāo)城網(wǎng)建農(nóng)網(wǎng)，不斷推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效。本文闡述了農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的背景，并運(yùn)用SWOT法對(duì)農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析，最終提出了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、夯實(shí)現(xiàn)代化基建、拓展數(shù)字化應(yīng)用、開展個(gè)性化培訓(xùn)、實(shí)施多元化營(yíng)銷、品牌精準(zhǔn)化共育、營(yíng)造規(guī)范化生態(tài)、提供最大化保障的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效“八化”路徑。

關(guān)鍵詞：農(nóng)網(wǎng)建設(shè)；提質(zhì)增效；SWOT分析；路徑

Abstract：The rural market is a broad market that can not be ignored and has deep development potential. The rural cigarette marketing network covers 2.36 million cigarette retail customers and is the direct medium for tobacco enterprises to serve the vast number of rural consumers. In recent years, the tobacco industry has taken the initiative to integrate into the overall situation of Rural Revitalization and development of the country, built a rural network against the standard urban network, and continuously promoted the construction of rural network to improve quality and efficiency. This paper expounds the background of the construction of rural cigarette marketing network, and analyzes the advantages, disadvantages, opportunities and threats of the construction of rural cigarette marketing network by using the SWOT method. Finally, it puts forward the following suggestions: urban-rural integrated development, consolidating modern infrastructure, expanding digital application, carrying out personalized training, implementing diversified marketing, brand precise co education, creating a standardized ecology "Eight modernizations" path to improve quality and efficiency of rural power network construction to provide maximum guarantee.

Key words: rural power network construction; Improve quality and efficiency; SWOT analysis; route

1農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)背景

“十三五”期間，通過全行業(yè)共同努力，農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。同時(shí)也要看到，目前農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)建基礎(chǔ)還不牢靠，卷煙品牌培育的短板在農(nóng)村，現(xiàn)代零售終端體系的薄弱環(huán)節(jié)也在農(nóng)村，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)還存在著現(xiàn)代化基礎(chǔ)薄弱、數(shù)字化應(yīng)用缺失、零售戶經(jīng)營(yíng)能力較差、品牌培育乏力等問題。“十四五”期間煙草企業(yè)還需要把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場(chǎng)實(shí)際補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)“十四五”農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效目標(biāo)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

2農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)SWOT分析

2.1優(yōu)勢(shì)S

2.1.1農(nóng)網(wǎng)零售戶基數(shù)龐大

全國有500多萬卷煙零售客戶，其中農(nóng)網(wǎng)就覆蓋了236萬零售客戶，幾乎占據(jù)了卷煙市場(chǎng)的半壁江山，通過農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效，其對(duì)國內(nèi)大市場(chǎng)產(chǎn)生的有益影響也會(huì)是指數(shù)級(jí)的。

2.1.2農(nóng)網(wǎng)增長(zhǎng)潛力優(yōu)勢(shì)

農(nóng)網(wǎng)零售客戶雖然數(shù)量基數(shù)大，但現(xiàn)代終端占比卻非常低，流通品牌還處于起步探索階段，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，對(duì)標(biāo)城網(wǎng)建農(nóng)網(wǎng)，農(nóng)網(wǎng)在品牌培育、卷煙消費(fèi)、結(jié)構(gòu)提升等各個(gè)方面還有許多潛力有待挖掘。

2.2劣勢(shì)W

2.2.1農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化基礎(chǔ)薄弱

在農(nóng)村，大部分終端還屬于傳統(tǒng)的食雜店、小超市，布局規(guī)劃雜亂、店面形象不佳的現(xiàn)象普遍存在，數(shù)字化設(shè)備尚未普及運(yùn)用，其現(xiàn)代化基礎(chǔ)還不足以支撐農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為了農(nóng)網(wǎng)發(fā)展的制約和瓶頸。

2.2.2農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化應(yīng)用缺失

農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化基礎(chǔ)薄弱的同時(shí)，農(nóng)網(wǎng)的數(shù)字化應(yīng)用也處于缺失狀態(tài)，針對(duì)農(nóng)村卷煙銷售具有平時(shí)淡、節(jié)日旺的波動(dòng)性特點(diǎn)，缺乏完善的數(shù)采系統(tǒng)以及營(yíng)銷大數(shù)據(jù)運(yùn)用，無法精準(zhǔn)匹配農(nóng)網(wǎng)客戶需求。針對(duì)農(nóng)網(wǎng)零售戶品牌寬度窄、品類單一的特點(diǎn)，無法運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)其適銷品牌進(jìn)行精確指導(dǎo)。與城網(wǎng)“全渠道訂貨、全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支”還有較大差距。

2.2.3農(nóng)網(wǎng)零售戶經(jīng)營(yíng)能力較差

大部分農(nóng)網(wǎng)零售戶還處于“經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷”階段，卷煙銷售較隨意，在店鋪經(jīng)營(yíng)上往往先看消費(fèi)者要什么，再看店里面有什么，對(duì)消費(fèi)者缺乏引導(dǎo)，缺少有效的營(yíng)銷手段。

2.2.4農(nóng)網(wǎng)品牌培育乏力

由于消費(fèi)群體、消費(fèi)意識(shí)比較固定，農(nóng)村消費(fèi)者除了幾個(gè)固有品規(guī)，對(duì)其他品牌不愿意嘗試，對(duì)于新品接受度較低，農(nóng)網(wǎng)品牌培育難度較大，傳統(tǒng)的農(nóng)村站點(diǎn)營(yíng)銷往往“雷聲大、雨點(diǎn)小”。

2.3機(jī)會(huì)O

2.3.1農(nóng)網(wǎng)建設(shè)契合國家政策方向。

中共十九大提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2021年4月29日通過《中華人民共和國鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》。《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022年）》也提出數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的任務(wù)內(nèi)容，以彌合城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。這些國家政策與煙草行業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展方向不謀而合，意在提升農(nóng)網(wǎng)客戶盈利水平，更好滿足農(nóng)村消費(fèi)群體，激發(fā)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)活力。

2.3.2農(nóng)村居民收入增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)

據(jù)統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2021年，農(nóng)村居民人均可支配收入18931元，增長(zhǎng)10.5%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)9.7%。農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出15916元，增長(zhǎng)16.1%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)15.3%。說明隨著農(nóng)村居民收入逐年增長(zhǎng)，農(nóng)村居民消費(fèi)水平大幅提升，為品牌培育，新品、高端卷煙市場(chǎng)開發(fā)提供了基礎(chǔ)。

2.4威脅T

2.4.1農(nóng)村人口流失、老齡化問題

根據(jù)第七次人口普查顯示，2020年我國流動(dòng)人口3.8億人，其中流向城鎮(zhèn)3.3億人，人口流動(dòng)日趨頻繁，流動(dòng)人口由農(nóng)村向城市聚集。同時(shí)我國老齡化水平城鄉(xiāng)差異明顯，鄉(xiāng)村的老齡化水平明顯高于城鎮(zhèn)，2020年我國60周歲及以上、65周歲及以上老年人口占總?cè)丝诒戎剜l(xiāng)村比城鎮(zhèn)分別高出7.99個(gè)百分點(diǎn)、6.61個(gè)百分點(diǎn)。人口及老齡化問題給縮小農(nóng)網(wǎng)城網(wǎng)差距造成了威脅。

2.4.2農(nóng)村市場(chǎng)不規(guī)范隱患

由于農(nóng)村零售戶法律意識(shí)不強(qiáng)，容易出現(xiàn)串貨串碼、未到當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法煙草專賣品等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，甚至成為不法煙販“假非私”產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，對(duì)農(nóng)村守法經(jīng)營(yíng)零售戶、消費(fèi)者造成傷害，制約農(nóng)網(wǎng)生態(tài)健康發(fā)展。

農(nóng)網(wǎng)建設(shè)SWOT分析圖

3農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提質(zhì)增效路徑

3.1頂層設(shè)計(jì)，城鄉(xiāng)一體化發(fā)展

行業(yè)要做好頂層設(shè)計(jì)，承擔(dān)國企責(zé)任，主動(dòng)融入大局，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展與國家鄉(xiāng)村振興有效銜接。按照農(nóng)網(wǎng)城網(wǎng)一體化發(fā)展總思路，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，制定清晰完整的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)施方案，確保城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一體化協(xié)同推進(jìn)。

3.2分步施策，夯實(shí)現(xiàn)代化基建

3.2.1以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射效應(yīng)

選擇地理位置佳、素質(zhì)相對(duì)高、自我意愿強(qiáng)的農(nóng)村客戶加入現(xiàn)代終端，為其改造店面形象、安裝智能設(shè)備，發(fā)揮現(xiàn)代信息功能，以“一村一示范，農(nóng)網(wǎng)全覆蓋”打造“全渠道訂貨、全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支”的“四全”農(nóng)村現(xiàn)代終端樣板，在農(nóng)網(wǎng)全域發(fā)揮輻射效應(yīng)。

3.2.2城鄉(xiāng)互通，發(fā)揮“傳幫帶”作用

借鑒城網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)摸索農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端建設(shè)方式，組織農(nóng)網(wǎng)首批現(xiàn)代終端到城網(wǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，建立城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)終端交流平臺(tái)加強(qiáng)城鄉(xiāng)信息互通，在城網(wǎng)終端增設(shè)“農(nóng)特貨架”搭建農(nóng)貨流通鏈條，以城鄉(xiāng)互通助力農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)步入“快車道”。

3.2.3加大投入，終端全體系建設(shè)

在經(jīng)過摸索階段后，確立適合當(dāng)?shù)氐娜w系農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各類農(nóng)網(wǎng)終端的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大農(nóng)村市場(chǎng)終端現(xiàn)代化建設(shè)投入。改造形象，為其配置卷煙專柜、貨架、推煙器、終端機(jī)等硬件設(shè)施?？茖W(xué)規(guī)劃店內(nèi)布局，為有條件的終端打造品牌體驗(yàn)區(qū)。

3.3軟件配套，拓展數(shù)字化應(yīng)用

聚焦數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，多維度拓展數(shù)字化應(yīng)用，既有硬件“骨架”，也有軟件“血肉”。配套數(shù)據(jù)采集軟件，打造“市場(chǎng)溫度計(jì)”，嚴(yán)格把控?cái)?shù)據(jù)真實(shí)性、算法科學(xué)性和樣本合理性，建立農(nóng)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫；配套農(nóng)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，打造“經(jīng)營(yíng)大管家”，暢通服務(wù)溝通渠道，精準(zhǔn)把握農(nóng)網(wǎng)客戶需求，提供經(jīng)營(yíng)管理線上指導(dǎo)，健全客戶服務(wù)體系；配套品牌規(guī)劃軟件，打造“品牌培育師”，系統(tǒng)依據(jù)農(nóng)網(wǎng)每個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與商圈特點(diǎn)定性與定量綜合分析其適銷品牌，自動(dòng)提供品牌組合、推送建議訂單，提升農(nóng)網(wǎng)終端品牌培育效能。

3.4線上線下，開展個(gè)性化培訓(xùn)

線上開啟“云培訓(xùn)”，運(yùn)用鄉(xiāng)村受眾面廣的抖音、微信視頻號(hào)等線上平臺(tái)，拍攝制作微課、動(dòng)畫、情景劇等向農(nóng)網(wǎng)客戶輸送經(jīng)營(yíng)技巧、管理知識(shí)。運(yùn)用直播功能，邀請(qǐng)農(nóng)網(wǎng)客戶“連麥”，以“你問我答”的聊天形式解答現(xiàn)實(shí)問題。線下運(yùn)用專題培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬、開口營(yíng)銷等教學(xué)模式，鞏固實(shí)踐能力。針對(duì)留守老人、殘疾人等困難零售戶，采取“定制教學(xué)”、“黨員一對(duì)一”等形式，將農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營(yíng)能力提升覆蓋到農(nóng)網(wǎng)末梢。

3.5豐富手段，實(shí)施多元化營(yíng)銷

3.5.1“社群+會(huì)員制”營(yíng)銷

綜合社群營(yíng)銷和會(huì)員制營(yíng)銷特點(diǎn)，開展具有農(nóng)網(wǎng)特色的“社群+會(huì)員制”營(yíng)銷，以社群圈定店鋪中心輻射范圍，拓展送貨上門、生活繳費(fèi)、社群團(tuán)購等惠民便民業(yè)務(wù)，定期開展會(huì)員日活動(dòng)，提高私域流量轉(zhuǎn)化效率，深挖農(nóng)村消費(fèi)潛力。

3.5.2體驗(yàn)營(yíng)銷

總結(jié)體驗(yàn)營(yíng)銷精髓就是要好看、好品、好玩?！昂每础薄黝}陳列，開辟主題陳列專柜，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)眼球，讓消費(fèi)者走進(jìn)店來。如緊跟航天熱，將航天模型與創(chuàng)新品牌組合陳列，引起消費(fèi)者共情；“好品”——品鑒專區(qū)，設(shè)置新品、雪茄煙、高端卷煙品鑒專區(qū)，邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)店品鑒，拓展新品消費(fèi)者、雪茄客、高端消費(fèi)群，擴(kuò)寬經(jīng)營(yíng)品類；“好玩”——科技創(chuàng)新，加入科技元素，如AR店員、VR參觀卷煙廠、云上種煙葉、掃碼領(lǐng)一支煙等，讓消費(fèi)者有新鮮感、參與感、體驗(yàn)感。通過強(qiáng)化體驗(yàn)氛圍，有效提升店鋪人氣和消費(fèi)熱情。

3.5.3跨界營(yíng)銷

跨界營(yíng)銷新思路拓展銷售渠道，打破經(jīng)營(yíng)銷售瓶頸。與飯店、婚慶、鮮花等建立合作伙伴關(guān)系，為升學(xué)宴、白喜事等提供用煙，利用不同客源互相引流。結(jié)合當(dāng)?shù)匚穆觅Y源，將本地卷煙與當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等組合銷售，即提升銷量，又宣傳當(dāng)?shù)匚幕?/p>

3.6供需雙向，品牌精準(zhǔn)化共育

3.6.1精準(zhǔn)把握消費(fèi)打基礎(chǔ)

在需求端，研判農(nóng)村消費(fèi)趨勢(shì)，分析消費(fèi)行為特征。結(jié)合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢(shì)，綜合運(yùn)用煙包二維碼掃碼數(shù)據(jù)、現(xiàn)代終端云支付數(shù)據(jù)、終端消費(fèi)者會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)問卷數(shù)據(jù)，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，描繪消費(fèi)者畫像，為營(yíng)銷策略優(yōu)化和精準(zhǔn)培育品牌提供基礎(chǔ)支撐。

3.6.2精準(zhǔn)滿足消費(fèi)育品牌

根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)各品規(guī)需求科學(xué)預(yù)測(cè)，優(yōu)化算法，貨源投放“一戶一策”，精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需求。工商零合作構(gòu)建品牌研發(fā)消費(fèi)者參與機(jī)制，讓消費(fèi)者參與品牌設(shè)計(jì)，甚至從原料到包裝都由消費(fèi)者親自選擇，打造獨(dú)一無二的定制卷煙。

3.6.3精準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)開新局

緊扣“136、345”品牌培育主線，開展圈層營(yíng)銷，發(fā)揮鄉(xiāng)村消費(fèi)者意見領(lǐng)袖群體示范帶動(dòng)效應(yīng)；探索鄉(xiāng)村IP營(yíng)銷，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，深挖品牌屬性，與富有地方特色的鄉(xiāng)村四季、綠色產(chǎn)品、農(nóng)村生活等打造聯(lián)合IP，引導(dǎo)品牌形象深入人心；融合文化營(yíng)銷，挖掘品牌文化與鄉(xiāng)村地域文化內(nèi)涵，打造富有當(dāng)?shù)匚幕瘜傩缘钠放泼?#xff0c;打響品牌知名度。通過供需雙向引導(dǎo)，深挖農(nóng)村市場(chǎng)潛力，激發(fā)品牌培育活力，為農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效發(fā)揮重要作用。

3.7信用體系，營(yíng)造規(guī)范化生態(tài)

中辦國辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見》指出，要完善守信激勵(lì)和失信懲戒措施，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。通過信用體系建設(shè)，為農(nóng)網(wǎng)營(yíng)造規(guī)范化生態(tài)，能夠有效為農(nóng)網(wǎng)發(fā)展提供良好環(huán)境。專銷結(jié)合加大農(nóng)村不規(guī)范經(jīng)營(yíng)打擊力度，加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)客戶煙草法律法規(guī)宣傳，將“假非私”等違法違規(guī)行為納入檔位評(píng)定、貨源分配，同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，將其列入失信名單，真正使失信受懲罰；對(duì)守法守信的農(nóng)網(wǎng)客戶由當(dāng)?shù)責(zé)煵菥质谟琛罢\信示范客戶”牌匾，以精神激勵(lì)為主，使守信受激勵(lì)；誠信互助小組向農(nóng)網(wǎng)下沉，小組成員互相監(jiān)督、互助成長(zhǎng)，設(shè)置“優(yōu)秀誠信互助小組流動(dòng)紅旗”，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)生態(tài)步入規(guī)范化良性循環(huán)。

3.8隊(duì)伍下沉，提供最大化保障

農(nóng)網(wǎng)建設(shè)不僅需要好方法、優(yōu)路徑，也需要人員隊(duì)伍的保障，否則農(nóng)網(wǎng)建設(shè)只能是“空中樓閣”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，組建“黨員農(nóng)網(wǎng)幫扶小組”，深入農(nóng)村服務(wù)農(nóng)網(wǎng)；筑牢人才基礎(chǔ)，培養(yǎng)一專多能的新型營(yíng)銷人才隊(duì)伍，結(jié)合“我與客戶共成長(zhǎng)”，滿足農(nóng)網(wǎng)全方位提升的真實(shí)需要；培育“客戶頭羊”，選擇有自我意愿、素質(zhì)高、有潛力的農(nóng)網(wǎng)客戶作為重點(diǎn)培育對(duì)象，育成一批“代言人”、“客戶講師”，結(jié)合誠信互助小組，“先富帶后富”，帶領(lǐng)更多零售戶提升盈利能力。

4結(jié)語

農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是煙草全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不可或缺的一環(huán)，煙草行業(yè)要主動(dòng)融入國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大局，在鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的進(jìn)程中同步推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提質(zhì)增效，進(jìn)一步加快農(nóng)村卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作步伐，推動(dòng)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，深入挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力、開發(fā)農(nóng)網(wǎng)終端營(yíng)銷能力、激活農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化引擎，增強(qiáng)煙草隊(duì)伍整體素能，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開新局、開好局！

參考文獻(xiàn)

[1]馬欣.南平市農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究[D].福建農(nóng)林大學(xué)，2010.

[2]楊希.市場(chǎng)化取向改革背景下影響卷煙銷售的因素分析[J].商，2016（06）：275.

[3]楊忠武.建設(shè)智慧煙網(wǎng) 推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)[N].東方煙草報(bào)，2021-02-24（003）.

[4]劉寧.構(gòu)建卷煙流通新發(fā)展格局 夯實(shí)暢通煙草產(chǎn)業(yè)循環(huán)的市場(chǎng)基礎(chǔ)[N].東方煙草報(bào)，2020-12-17（001）.

[5]韋晶晶.體驗(yàn)式營(yíng)銷在卷煙品牌培育應(yīng)用的研究[C]..構(gòu)建新體系 激發(fā)新活力——廣西煙草學(xué)會(huì) 2019年優(yōu)秀論文集.:廣西煙草學(xué)會(huì)，2020:253-259.

[6]李巍, 席小濤.大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新研究的價(jià)值、基礎(chǔ)與方向[J].科技管理研究,2014,34(18):181-184,197.

[7]曲光學(xué).“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑分析[J].江蘇科技信息,2020,37(24):45-47.

[8].現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普科特勒經(jīng)典譯叢:市場(chǎng)營(yíng)銷[美]科特勒 著，俞利軍 譯;華夏出版社,2013.

[9] 劉蕾, 楊柳. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型路徑研究[J]. 河北企業(yè), 2018(7):113-115.