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為進(jìn)一步提升零售客戶經(jīng)營能力和客戶經(jīng)理工作水平，江西廬山市煙草分公司結(jié)合“我與客戶共成長”主題活動(dòng)多項(xiàng)措施認(rèn)真開展開口營銷進(jìn)小組活動(dòng)。
一是宣傳動(dòng)員。認(rèn)真學(xué)習(xí)市局開口營銷大賽活動(dòng)方案，通過幸福家小組會(huì)議、微信群、上門拜訪等方式，線上線下將開口營銷大賽主題活動(dòng)內(nèi)容及要求傳達(dá)至每位客戶，確?？蛻糁獣月?00%。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)。要求營銷人員熟練掌握重點(diǎn)品牌和新品的特色和賣點(diǎn)，引導(dǎo)卷煙零售客戶提升主動(dòng)營銷意識(shí)和品牌營銷能力，實(shí)現(xiàn)營銷人員業(yè)務(wù)技能和零售客戶卷煙經(jīng)營能力雙提升。
三是認(rèn)真評(píng)選。以每個(gè)幸福家誠信小組為單元，組織零售客戶進(jìn)行開口營銷短視頻拍攝錄制，并推選出正面積極、樂觀向上、符合行業(yè)共同價(jià)值觀及有代表性視頻參與開口營銷競賽活動(dòng)。
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