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今年以來(lái)，江西南豐縣煙草專賣局聚焦現(xiàn)代終端云POS建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)，以“私人訂制”服務(wù)為抓手提升現(xiàn)代終端運(yùn)行水平。
一是客戶經(jīng)理重點(diǎn)指導(dǎo)“私人訂制”?？蛻艚?jīng)理根據(jù)云POS終端各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，針對(duì)云POS終端運(yùn)行較差的客戶訂制云POS基礎(chǔ)操作要求手冊(cè)，并上門面對(duì)面重點(diǎn)操作。
二是優(yōu)秀終端戶主要指導(dǎo)“私人訂制”?？h局鼓勵(lì)云POS操作熟練的優(yōu)秀終端戶就近指導(dǎo)云POS操作處于中流水平的客戶，上門主要指導(dǎo)客戶查缺補(bǔ)漏。
三是小組主任幫扶指導(dǎo)“私人訂制”。針對(duì)老弱病殘且是云POS終端戶，縣局引導(dǎo)轄區(qū)小組主任經(jīng)常性指導(dǎo)該群體，制定一對(duì)一幫扶服務(wù)，解決該群體云POS終端建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題。
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