煙業(yè)智匯
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近日，湖北咸豐縣煙草專賣局（營銷部）積極探索新思路、新舉措，以“四個持續(xù)”提升客戶滿意度。
持續(xù)開展客戶開口營銷。定期開展客戶“開口營銷”競賽活動，將評選的優(yōu)秀客戶案例制作成小視頻在誠信互助小組群推送，促進客戶轉(zhuǎn)變營銷理念，提升經(jīng)營水平。
持續(xù)提質(zhì)零售終端形象。以零售終端提質(zhì)為契機，優(yōu)化柜臺陳列，提升終端形象，引導客戶終端維護常態(tài)化、終端經(jīng)營信息化、終端服務便民化。
持續(xù)強化客戶經(jīng)營指導。在拜訪客戶時以月度基礎工作統(tǒng)計表為抓手，仔細了解客戶進銷存情況，認真傾聽客戶在訂貨方面、貨源策略的意見建議，有效提升零售客戶滿意度。
持續(xù)加強卷煙市場監(jiān)管。組織專賣人員深入轄區(qū)市場進行市場監(jiān)管，一對一進行法律法規(guī)知識宣貫，營造規(guī)范有序的卷煙市場環(huán)境。
黨建領航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章
