收發(fā)快遞，提供開(kāi)水，代售蜂蜜……看似不起眼的一件件小事，卻幫助了別人，快樂(lè)了自己，筑起了人與人之間溫暖和信任的橋梁。??

深秋時(shí)節(jié)，走進(jìn)河南省盧氏縣“城郊誠(chéng)信互助小組”幾家卷煙零售客戶門(mén)店，一項(xiàng)項(xiàng)增值服務(wù)凝聚了人氣，帶動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)火爆紛呈。

“自從我這兒設(shè)置了快遞代收點(diǎn)后，附近鄰居有事沒(méi)事都愛(ài)到我店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一來(lái)二去混個(gè)臉熟，煙也銷(xiāo)售的比以前快多了，既方便了四鄰，又照顧了生意，真是一舉兩得啊！”盧氏縣城東城區(qū)海濤煙酒副食門(mén)市老板趙海濤談起自己的“獨(dú)門(mén)絕技”，臉上不由得樂(lè)開(kāi)了花。

趙海濤介紹說(shuō)，他所在的小區(qū)門(mén)衛(wèi)不代收快遞，郵遞員急，業(yè)主也急。趙海濤看在眼里，急在心上，就與妻子商量把自家門(mén)店設(shè)成快遞代收點(diǎn)，一早一晚方便大家來(lái)取，就會(huì)把這個(gè)急事成功消解。一貫熱心腸的妻子毫不猶豫地答應(yīng)了。起先，趙海濤夫婦收發(fā)快遞還不熟絡(luò)，有點(diǎn)兒后悔，但久而久之后他們發(fā)現(xiàn)，大家來(lái)取快遞時(shí)都會(huì)抱以笑臉，還會(huì)捎帶買(mǎi)些香煙和其他東西，一段時(shí)間過(guò)后，他家的銷(xiāo)售額蹭蹭往上竄。于是，趙海濤夫婦終于明白，一開(kāi)始只是想讓大家圖個(gè)方便，沒(méi)想到從中還獲得了商機(jī)呢，這真是“與人玫瑰，手留余香”呀！

位于盧氏縣城鄉(xiāng)結(jié)合部的東明鎮(zhèn)石龍頭村附近有不少工人，卻沒(méi)有飯店。卷煙零售戶吳帥路除了經(jīng)營(yíng)好自家店鋪之外，還拾起了當(dāng)年的手藝，重掌大勺，做起了堪稱(chēng)“盧氏一絕” 的炒面，引來(lái)了許多工人就餐。為了解決工人喝水難，他還在店門(mén)口支起桌子，擺上凳子，放了好幾個(gè)暖水瓶子，水完就續(xù)，無(wú)論是工人還是路人，他都免費(fèi)供應(yīng)。久而久之，大家都熟絡(luò)起來(lái)?！袄蠀侨撕眯纳?#xff0c;看俺們出門(mén)在外不容易，大冷天的連口熱水都喝不上，費(fèi)水費(fèi)電給俺們供應(yīng)開(kāi)水，俺們今后買(mǎi)煙和日用品啥的就不到別處去了，就當(dāng)是給老吳店里多攢點(diǎn)人氣吧！”此舉過(guò)后，吳帥路恍然大悟，原來(lái)商機(jī)就在不經(jīng)意的一件兒小事間，這似乎順應(yīng)了那句“斯是陋室，惟吾德馨”所昭示的道理吧。

第一次走進(jìn)婦幼保健院樓下張軍偉門(mén)市，吸引顧客的不是干凈整齊的煙柜，創(chuàng)意滿滿的陳列，而是柜臺(tái)前的一瓶瓶蜂蜜。還沒(méi)等顧客開(kāi)口，張軍偉就主動(dòng)介紹道：“盧氏森林是寶藏，山珍之首屬蜂蜜。以前，俺只是在這兒放兩瓶方便自己喝，好多顧客都向俺取經(jīng)，問(wèn)怎么辨別真假蜂蜜，俺就向他們介紹俺家的老鄰居王大爺是一個(gè)干了幾十年的養(yǎng)蜂人，俺可以拿幾瓶放在這兒供大家品嘗，大家覺(jué)得好喝了再來(lái)買(mǎi)，絕不加大家一分錢(qián)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的口耳相傳，大家都知道俺這兒的蜂蜜貨真價(jià)實(shí)、價(jià)格公道?！鳖櫩陀忠苫蟛唤?#xff1a;“不加錢(qián)白出力，不是虧本買(mǎi)賣(mài)嗎？”張軍偉笑著答道：“俺從小就是喝著王大爺家的蜂蜜長(zhǎng)大的，幫助老人家多賣(mài)一瓶是一瓶，既幫王大爺打開(kāi)了銷(xiāo)路，又解決了大家伙買(mǎi)蜜難，還通過(guò)賣(mài)蜂蜜凝聚人氣，增加不少卷煙銷(xiāo)量哩，真是一舉三得呀！”

兩年前，趙海濤、吳帥路、張軍偉三家卷煙零售門(mén)店，按照誠(chéng)信等級(jí)規(guī)劃布局，被劃歸到“城郊誠(chéng)信互助小組”內(nèi)。因地處偏僻，幾家門(mén)店一直打不開(kāi)銷(xiāo)路。起初，他們多次利用互助小組會(huì)議，在一起反復(fù)交流打開(kāi)銷(xiāo)路的心得，但始終都不得開(kāi)竅。忽然有一天，吳帥路說(shuō)在他門(mén)店附近干活的一名外地打工者，曾向他打聽(tīng)最近的飯店離他門(mén)店有多遠(yuǎn)。吳帥路問(wèn)你是不是找不到吃飯地方？那個(gè)打工者說(shuō)他們中間有不少外地來(lái)的打工者，工余吃飯時(shí)間短，跑遠(yuǎn)了怕誤工，要是附近有便民快餐店該有多好。趙海濤說(shuō)他門(mén)店附近的小區(qū)收發(fā)快遞有困難，不少買(mǎi)煙人經(jīng)常抱怨。張軍偉說(shuō)他家鄉(xiāng)出產(chǎn)有不少土特山珍，就是銷(xiāo)售有點(diǎn)難。三人一合計(jì)，何不利用門(mén)店區(qū)位優(yōu)勢(shì)，搞個(gè)快餐店、收發(fā)點(diǎn)和代售處，一來(lái)幫助了顧客，二來(lái)聚集了人氣，不知能否對(duì)打開(kāi)卷煙銷(xiāo)路有幫助。想法已經(jīng)付諸實(shí)施，立馬收到奇效。這就出現(xiàn)顧客盈門(mén)，銷(xiāo)路大開(kāi)，贊譽(yù)聲滿的喜人景象。

不少卷煙零售商戶都抱怨道商機(jī)難尋錢(qián)難賺，通過(guò)歸攏在一個(gè)誠(chéng)信互助小組麾下的趙海濤、吳帥路、張軍偉不經(jīng)意間的一些小事、善舉，就給他們帶來(lái)了商機(jī)無(wú)限，因此說(shuō)，他們的成功就贏在增值服務(wù)間。