為了規(guī)范零售客戶訂貨行為，防止出現(xiàn)卷煙代訂、套訂等不規(guī)范行為，杜絕真品卷煙非法流通，云南師宗煙草加強卷煙訂貨監(jiān)管，多舉措加強對同一IP地址訂貨零售戶的監(jiān)管。

云南師宗煙草加強卷煙訂貨監(jiān)管。專賣監(jiān)管部門每周對同一IP地址，同一瀏覽器會話標(biāo)識重復(fù)產(chǎn)生訂單，訂單異常零售戶集中于某一區(qū)域、某一客戶經(jīng)理名下，內(nèi)網(wǎng)IP產(chǎn)生訂單等訂貨異常情況進(jìn)行梳理排查，采取跟車送貨監(jiān)管的方式進(jìn)行實地檢查，重點檢查涉及訂貨異常的零售戶是否存在銷量異常波動、庫存急劇下降和送貨確認(rèn)卡非本人持有等情況，并留存監(jiān)管痕跡記錄備查。

在工作中通過信息系統(tǒng)，查詢某一時間段的同一IP地址訂貨客戶的名單，進(jìn)行排序篩選，篩選出訂單異常零售客戶。對家中和店鋪有網(wǎng)絡(luò)電腦的零售客戶，現(xiàn)場查看客戶卷煙庫存及訂購情況，詢問客戶網(wǎng)上訂貨操作流程及訂貨情況，觀察其登陸訂貨網(wǎng)站并操作，核實自主訂貨行為。對異常訂單的經(jīng)營戶進(jìn)行勸告教育，通過擺事實、講道理的方式指出違規(guī)訂貨的危害和后果，告知零售戶要規(guī)范訂煙、守法經(jīng)營，并提出個性化的整改措施。通過省級營銷平臺，對當(dāng)日訂貨的客戶進(jìn)行持續(xù)訂單監(jiān)管，對雷同訂單進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)了解零售客戶真實訂購情況，并將其列入市場走訪重點，密切關(guān)注其卷煙流向。