“劉經(jīng)理，我已經(jīng)安裝好了這個(gè)系統(tǒng)，怎么點(diǎn)開(kāi)后還是顯示不能訂煙啊？”10月19日，河北石家莊深澤縣橋頭鄉(xiāng)河莊村紅謙綜合門市部老板楊紅謙著急地問(wèn)前來(lái)走訪的深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理劉月。

“今天不是你訂貨的日子。在訂貨日當(dāng)天點(diǎn)開(kāi)‘卷煙訂購(gòu)’模塊，點(diǎn)擊‘可訂購(gòu)’，就會(huì)自動(dòng)顯示你可以訂購(gòu)的卷煙列表，直接勾選，加入購(gòu)物車，再點(diǎn)提交就可以了，非常方便?！眲⒃乱贿叢僮魇謾C(jī)界面上的“釘釘訂煙系統(tǒng)”，一邊耐心地向楊紅謙講解使用方法。

深澤縣841個(gè)零售終端中，農(nóng)網(wǎng)終端有580個(gè)。促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級(jí)，是深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）推動(dòng)終端建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

針對(duì)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)短板，今年以來(lái)，深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）借鑒大連農(nóng)網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為契機(jī)，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化均衡發(fā)展。

深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）按照石家莊市煙草專賣局（公司）要求，從加強(qiáng)軟硬件建設(shè)著手，不斷加大投入，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)鄉(xiāng)村。

“比如全國(guó)統(tǒng)一卷煙營(yíng)銷管理平臺(tái)的上線運(yùn)行，就為我們提升農(nóng)網(wǎng)終端信息化水平提供了重要支撐。”深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）副經(jīng)理甘露說(shuō)，“釘釘訂煙系統(tǒng)”就是平臺(tái)的一個(gè)子系統(tǒng)，便于零售客戶隨時(shí)隨地訂購(gòu)卷煙。針對(duì)農(nóng)村客戶普遍年齡較大、文化層次較低的現(xiàn)實(shí)情況，他們要求客戶經(jīng)理加大走訪頻次，不厭其煩、手把手教會(huì)客戶使用訂煙系統(tǒng)，讓信息化為農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)賦能。

主動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興大局，深澤縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）按照石家莊市煙草專賣局（公司）要求，在提升農(nóng)網(wǎng)終端信息化建設(shè)的同時(shí)，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位打造標(biāo)桿終端，提高硬件水平，通過(guò)標(biāo)桿引領(lǐng)，達(dá)到“設(shè)立一個(gè)示范，輻射一片區(qū)域”的效果，確保改造后的農(nóng)村小店布局合理、店面整潔、陳列井然，經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善，贏利水平顯著提升。

此外，聚焦農(nóng)網(wǎng)終端軟實(shí)力提升，他們以卷煙零售客戶信用體系建設(shè)為契機(jī)，大力推動(dòng)配套服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村。

“我們加大規(guī)范經(jīng)營(yíng)政策解讀，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信氛圍，持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)客戶守法意識(shí)，將人們印象中‘臟亂差’的農(nóng)村小店打造成‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范陳列、窗明幾凈’的誠(chéng)信終端?！鄙顫煽h煙草專賣局（營(yíng)銷部）局長(zhǎng)、經(jīng)理許黎輝介紹說(shuō)，在深澤縣，通過(guò)示范帶動(dòng)、整體提升，越來(lái)越多的農(nóng)網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)升級(jí)，成為田野鄉(xiāng)間的一道靚麗風(fēng)景線。

客戶經(jīng)理對(duì)“釘釘訂煙系統(tǒng)”的使用很滿意。