
煙業(yè)智匯

零售戶(hù)在線(xiàn)

微薰

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近期,江蘇省興化市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)以筑牢市場(chǎng)根基、夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)為切入口,持續(xù)提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理水平。
客戶(hù)服務(wù)到位。結(jié)合客戶(hù)業(yè)態(tài)類(lèi)型、店面規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念制定高質(zhì)量、接地氣的營(yíng)銷(xiāo)措施;為客戶(hù)“量身定制”個(gè)性化服務(wù),確??蛻?hù)服務(wù)“對(duì)癥下藥”,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,為客戶(hù)提供差異化服務(wù)。
數(shù)據(jù)采集到位。立足轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際,以商圈類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、客戶(hù)意愿等為抓手進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析,在數(shù)據(jù)分析中查找短板、補(bǔ)齊弱項(xiàng),為營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供數(shù)據(jù)支撐。

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)到位。以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),線(xiàn)上推送規(guī)范經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,線(xiàn)下通過(guò)走訪(fǎng)、活動(dòng)座談等形式宣講法律法規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容,不斷提升客戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能力。
管理培訓(xùn)到位。指導(dǎo)客戶(hù)使用零售終端系統(tǒng),熟練操作盈利分析、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等功能模塊,講解盈利提升、終端建設(shè)等內(nèi)容,進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書(shū)寫(xiě)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章