煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線(xiàn)
微薰
手機(jī)版
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近日，江西宜春市煙草專(zhuān)賣(mài)局公司不斷加大力度，多舉措提升現(xiàn)代終端質(zhì)量。
一是補(bǔ)短板。針對(duì)終端掃碼不達(dá)標(biāo)的客戶(hù)加強(qiáng)走訪，深入分析原因，依據(jù)不同情況制定不同的解決方案，主動(dòng)跟進(jìn)，積極引導(dǎo)，幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難。
二是強(qiáng)意識(shí)。分類(lèi)開(kāi)展培訓(xùn)工作，對(duì)新加入客戶(hù)從設(shè)備操作著手指導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量不高的客戶(hù)從政策優(yōu)勢(shì)著手分析，不斷提升終端客戶(hù)的思想認(rèn)識(shí)。
三是督進(jìn)度。定期查看客戶(hù)掃碼情況，實(shí)時(shí)提醒、實(shí)時(shí)通報(bào)，幫助客戶(hù)梳理操作流程，引導(dǎo)客戶(hù)形成良好的掃碼習(xí)慣。
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