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近日，江西宜春市煙草專賣局公司不斷加大力度，多舉措提升現(xiàn)代終端質(zhì)量。
一是補(bǔ)短板。針對(duì)終端掃碼不達(dá)標(biāo)的客戶加強(qiáng)走訪，深入分析原因，依據(jù)不同情況制定不同的解決方案，主動(dòng)跟進(jìn)，積極引導(dǎo)，幫助客戶解決實(shí)際困難。
二是強(qiáng)意識(shí)。分類開展培訓(xùn)工作，對(duì)新加入客戶從設(shè)備操作著手指導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量不高的客戶從政策優(yōu)勢(shì)著手分析，不斷提升終端客戶的思想認(rèn)識(shí)。
三是督進(jìn)度。定期查看客戶掃碼情況，實(shí)時(shí)提醒、實(shí)時(shí)通報(bào)，幫助客戶梳理操作流程，引導(dǎo)客戶形成良好的掃碼習(xí)慣。
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