近日，內(nèi)蒙古錫林郭勒盟西蘇旗煙草專賣局（營(yíng)銷部）采取“四個(gè)強(qiáng)化”，持續(xù)提升零售客戶滿意度。

借助誠(chéng)信互助小組這一平臺(tái)，扎實(shí)開展責(zé)任文化宣貫，打造經(jīng)營(yíng)、利益、文化、發(fā)展共同體，增強(qiáng)零售客戶的認(rèn)同感。

以紀(jì)律和作風(fēng)專項(xiàng)整治為契機(jī)，圍繞政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、工作作風(fēng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)五個(gè)維度開展自查自糾，廣泛開展零售客戶滿意度調(diào)查，打造紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的營(yíng)銷隊(duì)伍。

牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，因地制宜開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，進(jìn)一步提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，充分運(yùn)用“黨建+服務(wù)”模式，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，對(duì)轄區(qū)困難零售客戶開展幫扶，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好形象。