近日,江蘇省南京市高淳區(qū)煙草專賣局(分公司)積極承辦“金陵甄選”重點品牌培育模式試點課題,通過整合工商零品牌培育資源、“三大陣地”品牌培育特色功能等,推動工商零共同服務消費者,實現(xiàn)品牌培育從“單點發(fā)力”向“系統(tǒng)集成”突破。
線上線下“能看到”讓陳列入人心
高淳區(qū)局(分公司)精心設(shè)計“線下品牌陳列”和“線上互動展示”活動,在全市直營、加盟、新現(xiàn)代3種終端類型中挑選出100戶終端客戶,利用2000多個柜臺進行品牌集中陳列展示,制定統(tǒng)一的卷煙陳列標準和醒目吸睛的“金陵甄選”標識,按照飽滿、美觀、集中的原則指導零售客戶打造主題陳列。
與此同時,他們在“金絲利社區(qū)”線上平臺發(fā)布店鋪陳列活動,實現(xiàn)線上線下同頻共振。
特色亮點“可感知”讓活動傳萬家
高淳區(qū)局(分公司)通過線上宣講和線下專題活動,加強品牌動態(tài)培育效果,打破了品牌培育單向傳播慣性。
他們邀請工商零三方品牌宣講師共同參與,將產(chǎn)品特點和活動流程講深講透,讓零售客戶多維度感知活動思路。同時,策劃“金陵甄選”品牌知識答題小組PK賽等,增強品牌培育效果。
消費體驗“有口碑”讓品牌有溫度
結(jié)合前期活動情況,高淳區(qū)局(分公司)進一步策劃了“全城探店直播”和“甄選品牌測評”活動,打造零售客戶和消費者意見領(lǐng)袖,以口碑傳播優(yōu)化消費體驗。
他們通過探店直播活動,與轄區(qū)零售客戶進行場景化互動,傾聽店主心聲和消費者評價,增強活動感知力;同步開展線上問卷調(diào)查,了解消費者的吸食習慣、消費狀況、品牌偏好等信息,收集第一手市場反饋信息;根據(jù)甄選品牌的形象定位和市場定位,邀請不同職業(yè)的消費評測員參與錄制測評短視頻,生動呈現(xiàn)消費者對真實評價,讓品牌傳播更有溫度。
優(yōu)質(zhì)服務“愿復購”讓市場不留白
高淳區(qū)局(分公司)將金絲利微信公眾號“智能找店”功能與品牌培育相結(jié)合,讓消費者可以隨時隨地發(fā)布需求,全市1700余家“金絲利·通”客戶就近響應,為消費者提供放心、便利、舒適的消費環(huán)境。
在為期一個月的“金陵甄選”系列活動中,高淳區(qū)局(分公司)通過多元化、聚焦化、創(chuàng)意化場景,打通工商零消之間品牌培育的“壁壘”,以“產(chǎn)品化思維”提供個性化品牌培育定制服務,完善了“互聯(lián)網(wǎng)+品牌培育”會員制營銷新模式。

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