為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，安徽廬江縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況，創(chuàng)新工作思路，積極做好客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力。

抓實(shí)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。深入市場(chǎng)走訪，了解零售客戶卷煙銷售情況，指導(dǎo)客戶合理安排訂單，有針對(duì)性地調(diào)整貨源，做好品牌培育工作。

抓實(shí)終端建設(shè)。聚焦終端建設(shè)目標(biāo)，引導(dǎo)客戶做好卷煙特色陳列，向客戶傳授“開口營(yíng)銷”技巧，評(píng)選卷煙陳列示范店，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，打造特色終端。

抓實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。持續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)宣傳工作，引導(dǎo)轄區(qū)零售客戶簽訂誠信經(jīng)營(yíng)承諾書，提高客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；積極開展年末市場(chǎng)清理整治行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。