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為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,近日,安徽廬江縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況,創(chuàng)新工作思路,積極做好客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力。
抓實(shí)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。深入市場(chǎng)走訪,了解零售客戶卷煙銷售情況,指導(dǎo)客戶合理安排訂單,有針對(duì)性地調(diào)整貨源,做好品牌培育工作。
抓實(shí)終端建設(shè)。聚焦終端建設(shè)目標(biāo),引導(dǎo)客戶做好卷煙特色陳列,向客戶傳授“開口營(yíng)銷”技巧,評(píng)選卷煙陳列示范店,推廣成功經(jīng)驗(yàn),打造特色終端。
抓實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。持續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)宣傳工作,引導(dǎo)轄區(qū)零售客戶簽訂誠信經(jīng)營(yíng)承諾書,提高客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí);積極開展年末市場(chǎng)清理整治行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章