煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
近日，河北省霸州市煙草專賣局（營銷部）利用多種方式開展客戶指導(dǎo)，提升客戶滿意度。
開展法治宣傳“微課堂”。專賣執(zhí)法人員通過微信群，開展煙草專賣法律法規(guī)和真假煙鑒別知識(shí)宣傳，公布舉報(bào)電話，提高客戶規(guī)范經(jīng)營意識(shí)。
開展?fàn)I銷服務(wù)“云指導(dǎo)”。客戶經(jīng)理充分利用電話、QQ、微信群等方式，主動(dòng)與客戶遠(yuǎn)程互動(dòng)，及時(shí)了解客戶庫存，開展訂貨指導(dǎo)，督促客戶及時(shí)存款，保障訂貨成功率。
架設(shè)客我之間“暖心橋”。通過微信群及時(shí)了解客戶在卷煙經(jīng)營和日常生活中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，第一時(shí)間在線解答客戶提出的問題。
黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章
