“老伴，趕緊趕緊，客戶經(jīng)理和送煙的師傅來(lái)了，天太冷了，結(jié)著冰，趕快把廚房里的柴火盡量加大，快點(diǎn)燒開(kāi)水，燒點(diǎn)紅糖姜湯水給他們喝喝，暖暖身子……”

“大媽，不用，不用，冒客氣，只要看到你們老兩口身體好好地，我們就放心了……”

“我家在召夸鎮(zhèn)大栗樹(shù)村委會(huì)新寨村，村里只有我一家小賣(mài)部，翻過(guò)旁邊的小山坡，就是瀘西縣的土地了，只有500來(lái)米的距離就到瀘西人的莊稼地了。煙草公司的客戶經(jīng)理，從來(lái)不嫌路遠(yuǎn)，常來(lái)家里坐。送煙的師傅每星期一都把煙送到我家里?！毙抡褰?jīng)營(yíng)了20多年煙店的年過(guò)七旬的老人資祖明夫婦微笑著對(duì)前來(lái)村里的查看疫情情況的鎮(zhèn)上工作人員說(shuō)道。

目前，春節(jié)返鄉(xiāng)人員增加，流動(dòng)性大，特別是最近一段時(shí)間，作為和師宗、瀘西縣、石林交界的召夸片區(qū)，集鎮(zhèn)和鄉(xiāng)街子的趕集活動(dòng)人員密集，疫情傳播正處于防控攻堅(jiān)期。云南省曲靖市陸良煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）區(qū)域市場(chǎng)部針對(duì)卷煙銷(xiāo)售、配送工作實(shí)際情況，在線上及時(shí)發(fā)放《致全縣廣大卷煙零售戶的一封信》，溫馨提示為零售戶提供24小時(shí)在線網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理及電話服務(wù)。讓客戶“能賣(mài)什么煙就訂什么煙、能賣(mài)多少就訂多少”盡量減輕客戶資金壓力，讓客戶放下思想包袱。

在線下，“雖然這次因?yàn)橐咔橐恢痹诔掷m(xù)，但是煙草公司的服務(wù)卻一刻也沒(méi)有中斷。”客戶經(jīng)理、送貨員佩戴口罩與零售戶保持安全距離?？蛻舯３蛛娫挄惩?#xff0c;收貨時(shí)佩戴口罩及手套，保持1米以上的安全距離?？蛻舯３峙c消費(fèi)者的交談安全距離1米以上，避免直接接觸，減少傳染風(fēng)險(xiǎn)。

沒(méi)有因?yàn)橐咔榈⒄`一次物流配送，沒(méi)有因?yàn)橐咔橥Ｖ挂惶焓袌?chǎng)訪銷(xiāo)，沒(méi)有因?yàn)橐咔榻拥揭焕罕娡对V……陸良分公司抗疫情、保供應(yīng)、勇?lián)?dāng)，以萬(wàn)全準(zhǔn)備和主動(dòng)作為廣大卷煙零售戶交出了一份合格答卷。

（區(qū)域市場(chǎng)部：王自剛）