煙業(yè)智匯
零售戶在線
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近日，江蘇省儀征市煙草專賣局（分公司）圍繞客戶需求開展多項賦能活動，持續(xù)提升客戶服務(wù)實效。
開展數(shù)據(jù)賦能。重點分析客戶店面所處的商圈環(huán)境、經(jīng)營業(yè)態(tài)，幫助客戶盤點實際庫存，了解客戶庫存結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)客戶科學(xué)訂購卷煙，合理安排庫存，提升盈利水平。
開展金融賦能。做好“金絲利·家”移動客戶服務(wù)平臺“金絲利賦能”板塊的宣傳工作，積極與多家銀企協(xié)調(diào)溝通，切實解決客戶節(jié)日期間經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)不足的難題。
開展特色賦能。通過線上活動等形式向客戶提供防偷盜、防調(diào)包等相關(guān)案例，通過“金絲利?家”社區(qū)與客戶進行互動交流，實時解答客戶咨詢，幫助解決實際問題。
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