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近日,江西樟樹(shù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局加強(qiáng)卷煙配送環(huán)節(jié)管理,保障春節(jié)前夕卷煙正常供應(yīng)。
一是確保卷煙數(shù)量無(wú)差錯(cuò)。送貨前認(rèn)真核對(duì)每一戶(hù)的卷煙品種、數(shù)量及質(zhì)量,送貨到戶(hù)后主動(dòng)拿出貨單幫助零售戶(hù)認(rèn)真核對(duì),確保無(wú)誤。
二是確保服務(wù)質(zhì)量不打折。與零售戶(hù)交接卷煙過(guò)程中,言語(yǔ)平和、聲音洪亮、談吐文明、禮貌用語(yǔ),使零售戶(hù)充分感受到配送人員的服務(wù)熱情。
三是確保卷煙配送安全。抓好思想教育工作,樹(shù)立起“安全第一”的思想,克服麻痹、僥幸心理,時(shí)刻做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將卷煙送達(dá)到每一位零售客戶(hù)手中。
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