近期,江西寧都縣局(分公司)以提升服務質量為主題,優(yōu)化春節(jié)客戶服務,切實提升客戶滿意度。
“服務+優(yōu)”。通過實地拜訪、線上提醒等方式,及時告知貨源信息,主動幫助零售客戶盤點庫存、整理柜臺,制作卷煙陳列講解視頻,指導客戶科學陳列卷煙,并給予銷售技巧方面的指導。
“服務+新”。客戶經理給零售客戶貼“?!弊?、掛彩旗,致以節(jié)日的問候和新年的祝福,指導零售客戶做好春節(jié)特色陳列,扮靚店面,烘托節(jié)日氣氛,提升終端顏值。
“服務+溫”。通過發(fā)送防電信詐騙信息,向零售客戶宣傳防盜防詐騙技巧,提升零售客戶安全防范意識。

黨建領航 產業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農業(yè)強、農村美、農民富”新篇章