煙業(yè)智匯
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近日，貴州省安順市西秀區(qū)煙草專賣局（分公司）多措并舉持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
勤調(diào)查，精準(zhǔn)把握市場狀態(tài)。開展市場調(diào)查，及時收集客戶對貨源供應(yīng)需求的意見和建議，切實摸清市場狀態(tài)，為實施貨源精準(zhǔn)投放提供第一手資料。
勤走訪，精細(xì)滿足經(jīng)營需求。根據(jù)訂貨輪次、線路，結(jié)合近期工作重點，合理制訂拜訪計劃，增加走訪頻次，聚焦客戶日常經(jīng)營中存在的經(jīng)營資金、訂貨結(jié)算、商品掃碼、規(guī)范陳列等短板弱項，為開展個性化服務(wù)打好堅實基礎(chǔ)。
勤服務(wù)，精心開展個性服務(wù)。根據(jù)客戶經(jīng)營訴求，找準(zhǔn)營銷服務(wù)薄弱點和突破口，精準(zhǔn)施策，開展分層分類客戶指導(dǎo)，及時解決客戶關(guān)心的熱點和難點問題，切實提升客戶經(jīng)營能力。
黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章
