近日,湖北松滋市煙草專賣局(營銷部)要求營銷人員立足“四勤”,著力提升營銷服務(wù)水平。
腦勤。勤于學(xué)習(xí),勤于動腦,想零售客戶之所想,急零售客戶之所急,因地制宜為客戶量身定制營銷方案。
嘴勤。多與零售客戶交流,掌握客戶真實需求,及時提醒客戶注意防火、防霉、防盜、防調(diào)包。
手勤。及時記錄客戶的意見和建議,掌握客戶的卷煙進(jìn)銷存情況,掌握市場動態(tài),勤動手為客戶服務(wù),幫助客戶做好商品陳列、柜臺整理等基礎(chǔ)工作。
腿勤。實地走訪客戶,加大拜訪力度,通過面對面交流,以貼心服務(wù)溫暖客戶,提升客戶滿意度。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章