為進一步提高營銷隊伍素質(zhì)能力,確保營銷工作再上新臺階,近日,江西樂安煙草從四方面積極提升營銷隊伍建設(shè)質(zhì)量。
一是提高思想認識。要求營銷人員持續(xù)圍繞“1345”營銷體系建設(shè),扎實做好品牌培養(yǎng)、小組建設(shè)、終端維護、服務(wù)指導(dǎo)等基礎(chǔ)工作,有序推進營銷網(wǎng)建各項工作落實落地。
二是落實工作紀(jì)律。進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律要求,全面加強對營銷人員的思想教育、工作管理,要求在工作中履好職、帶好頭,全力服務(wù)好市場營銷工作,為營銷隊伍的建設(shè)提供堅強的思想和作風(fēng)保障。
三是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。鼓勵營銷人員充分發(fā)揮服務(wù)效力,以市場為中心,以客戶為紐帶,切實轉(zhuǎn)變職能,通過各種暖心服務(wù),拉近維護客戶關(guān)系。
四是強化考核督導(dǎo)。嚴(yán)格按照營銷工作要求,建立并完善相關(guān)考評考核體系和制度,量化并細化相關(guān)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以月度為單位對客戶經(jīng)理基礎(chǔ)工作進行考核督導(dǎo),進一步增強營銷人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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