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為激發(fā)元春市場新活力，廣西崇左市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）以提升客戶服務水平為抓手，聚焦盈利提升、守法經營、幫扶慰問等重點工作，進一步促進元春市場經濟平穩(wěn)運行。
緊抓“關鍵點”，補齊客戶經營短板。針對元春期間卷煙市場消費特點，通過開展經營分析、訂貨指導、終端維護以及解決訂貨資金困難等個性化客戶服務工作，指導客戶搶抓客流，切實提升客戶消費旺季盈利水平。
把握“結合點”，提升規(guī)范經營意識。結合元春期間卷煙非法流通頻發(fā)、卷煙調包事件多發(fā)等實際，加強專銷聯(lián)動，堅持分類分層培訓，強化客戶安全防范及守法經營意識，營造節(jié)日期間規(guī)范有序的卷煙經營環(huán)境。
踐行“落腳點”，提升客戶滿意度。堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，加大與工業(yè)支部聯(lián)建活動力度，攜手開展節(jié)前困難客戶慰問、成長客戶幫扶等實踐活動，送上新春慰問祝福，提振幫扶客戶信心，持續(xù)提升客戶滿意度。
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