為了進一步提升從業(yè)人員的服務技能,更好地做好服務學員,提升整體素質。中國煙草井岡山傳統(tǒng)教育基地于2023年2月17日對一線員工進行標準化服務及業(yè)務技能培訓。
本次培訓采用了理論和實操相結合的方式,運用情景模擬、互動展示等方法。從服務禮儀、客房服務等方面進行了理論培訓和實操實訓。
通過系統(tǒng)的培訓,讓員工提升綜合素質,明確自己的崗位職責,從而樹立良好的服務意識,不斷提升自己的工作能力和業(yè)務水平,為井岡山基地高質量發(fā)展提供堅實的基礎。

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