為了進一步提升從業(yè)人員的服務(wù)技能,更好地做好服務(wù)學(xué)員,提升整體素質(zhì)。中國煙草井岡山傳統(tǒng)教育基地于2023年2月17日對一線員工進行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用了理論和實操相結(jié)合的方式,運用情景模擬、互動展示等方法。從服務(wù)禮儀、客房服務(wù)等方面進行了理論培訓(xùn)和實操實訓(xùn)。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn),讓員工提升綜合素質(zhì),明確自己的崗位職責(zé),從而樹立良好的服務(wù)意識,不斷提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為井岡山基地高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。

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