據(jù)悉，2023年全國(guó)消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”。3月7日，湖南省寧鄉(xiāng)市煙草專賣局在南雅藍(lán)月谷學(xué)校開展以“你我合力，守護(hù)童心”為主題的電子煙防控宣傳進(jìn)校園活動(dòng)，向未成年人普及電子煙防控知識(shí)，圍繞“提振消費(fèi)信心”拉開了系列活動(dòng)的序幕。

守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，電子煙防控宣傳進(jìn)校園

3月7日，寧鄉(xiāng)市煙草專賣局聯(lián)合長(zhǎng)沙市局法規(guī)科、專賣科，寧鄉(xiāng)市公安局禁毒大隊(duì)，寧鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，寧鄉(xiāng)南雅藍(lán)月谷學(xué)校，在藍(lán)月谷校園內(nèi)開展“你我合力，守護(hù)童心”保護(hù)未成年人免受煙侵害專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)校園活動(dòng)，積極宣傳未成年人吸食電子煙的危害，呼吁青少年抵制“上頭電子煙”，共同守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。

活動(dòng)通過播放視頻和現(xiàn)場(chǎng)講解的形式，重點(diǎn)圍繞電子煙的具體危害以及新型非法電子煙種類的識(shí)別與防范等相關(guān)方面的知識(shí)進(jìn)行講解，警示未成年人要認(rèn)清對(duì)電子煙“無害”的誤解，不獵奇、不跟風(fēng)、不沾染，堅(jiān)決向電子煙說“不”。學(xué)生們紛紛表示，將遠(yuǎn)離電子煙，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，拒絕電子煙，從自己做起。八年級(jí)學(xué)生李律君說：“通過這次活動(dòng)我深刻了解到電子煙帶來的危害，甚至還有一些毒品潛藏其中，以后我一定會(huì)以身作則，不買煙、不吸煙，特別是電子煙類產(chǎn)品，也會(huì)監(jiān)督身邊的同學(xué)們，讓他們也遠(yuǎn)離電子煙?！?/p>

近年來，以潮流元素為主導(dǎo)的賣點(diǎn)，給廣大未成年人營(yíng)造出一種“電子煙即酷炫”等有損身心健康的不良氛圍?！跋码A段，我局將認(rèn)真落實(shí)《保護(hù)未成年人免受煙侵害‘守護(hù)成長(zhǎng)’專項(xiàng)行動(dòng)方案》，繼續(xù)深入寧鄉(xiāng)市各所學(xué)校，以多種形式加強(qiáng)對(duì)電子煙危害的宣傳普及和引導(dǎo)教育，讓學(xué)生深知電子煙的危害，全面守護(hù)學(xué)生們的健康成長(zhǎng)?！睂庎l(xiāng)市煙草專賣局負(fù)責(zé)人表示。

順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢(shì)，助推農(nóng)網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力鄉(xiāng)村小店融入鄉(xiāng)村振興大局

“自去年7月改造完成后掛牌，‘湘村636’的品牌效應(yīng)特別明顯，短短3個(gè)來月我店卷煙營(yíng)業(yè)額成倍提升，直播帶貨還銷售了3萬多元農(nóng)特產(chǎn)，這是我做夢(mèng)都想不到的！”在寧鄉(xiāng)西部山區(qū)巷子口鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)上的李氏家食品商行作為該鎮(zhèn)唯一的湘村636加盟店，老板李良高興地說。36歲的李良于2020年創(chuàng)業(yè)開了一家營(yíng)業(yè)面積100平方米的店鋪，做起以煙酒為主的生意。店鋪完成改造掛牌“湘村636”后，他利用店鋪和直播帶貨轉(zhuǎn)銷當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的醬豆子、豆腐乳、蜂蜜、紅薯粉、生態(tài)米、山茶油、茶葉等，到年底僅半年時(shí)間就增加營(yíng)業(yè)收入8萬元。

盈利提升是卷煙零售店鋪老板最大的心愿，也是煙草行業(yè)推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。據(jù)悉，寧鄉(xiāng)煙草結(jié)合農(nóng)網(wǎng)終端經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在不斷優(yōu)化、豐富“湘村636”加盟終端便民服務(wù)功能的同時(shí)，還積極推廣“湘匯通”店鋪管理系統(tǒng)，為農(nóng)網(wǎng)零售客戶送上“智慧小管家”，進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，既把數(shù)字化工具配備到農(nóng)網(wǎng)終端，同時(shí)又用數(shù)字化知識(shí)武裝農(nóng)網(wǎng)客戶頭腦。

精心布局“煙草+”綜合服務(wù)新版圖，用“湘匯通”升級(jí)鄉(xiāng)村惠民利民服務(wù)“點(diǎn)”，借云課堂體系連點(diǎn)成“線”，再跨區(qū)聯(lián)動(dòng)、整合資源，用“一村一品”和云貨架集線成“面”，這是寧鄉(xiāng)煙草助推農(nóng)網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村小店融入鄉(xiāng)村振興大局的生動(dòng)實(shí)踐。目前，在煙草行業(yè)支持下，寧鄉(xiāng)市已建成湘村636加盟終端140家，并且累計(jì)完成終端提質(zhì)改造2403家。

聚焦消費(fèi)者的“急難愁盼”問題，提升消費(fèi)者投訴的便利度，加大消費(fèi)者投訴問題的解決力度

近日，大屯營(yíng)基層服務(wù)站持續(xù)深挖“三站融合”潛力，積極落實(shí)寧鄉(xiāng)市煙草專賣局“共促消費(fèi)公平”3.15系列法制宣傳活動(dòng)，利用移栽前關(guān)鍵技術(shù)培訓(xùn)會(huì)契機(jī)，組織煙農(nóng)、零售戶、消費(fèi)者開展集中宣傳，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放服務(wù)消費(fèi)者宣傳手冊(cè)、講解卷煙和煙葉煙絲售賣法律法規(guī)以及公示舉報(bào)熱線電話等方式，共建安全放心舒心卷煙消費(fèi)環(huán)境。

而在寧鄉(xiāng)市花明北路盛翠豪庭小區(qū)“湘匯636”聚信佳煙酒店，老板岳柳高興地說：“寧鄉(xiāng)煙草專賣局通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，教會(huì)我們零售戶和消費(fèi)者識(shí)別真假煙的小技巧，將真假鑒定技能下沉到市場(chǎng)前端，同時(shí)提升消費(fèi)者投訴的便利度，加大消費(fèi)者投訴問題的解決力度，切實(shí)幫助消費(fèi)者買得舒心、買得放心?！?/p>

據(jù)了解，近年來寧鄉(xiāng)市煙草專場(chǎng)局聯(lián)合公安干警火速出擊，在寧鄉(xiāng)城區(qū)某名煙名酒店內(nèi)查獲了一批假冒偽劣卷煙，起到了很大的震懾作用。該局聚焦消費(fèi)者的“急難愁盼”問題，最近又充分利用融媒體拍攝法治宣傳短片《守護(hù)者》，通過詼諧幽默的系列故事，開展煙草專賣普法宣傳，呼吁消費(fèi)者遠(yuǎn)離假私煙，幫助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

該局負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)多方發(fā)力，既要借助短視頻等數(shù)字化平臺(tái)，挖掘案件線索，減少銷售假冒偽劣卷煙行為，又要宣講法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)售假行為的防范意識(shí)，同時(shí)勤查重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)餐飲、娛樂、工業(yè)集中區(qū)域進(jìn)行高頻突擊檢查，減少涉煙違法行為，創(chuàng)造安全消費(fèi)環(huán)境。