第41個“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，湖南省衡陽市煙草專賣局緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”主題，扎實開展系列宣傳活動，以法治之力優(yōu)化和保障市場秩序，共同營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

現(xiàn)場宣法不斷檔

3月12日，該局在衡陽市杉杉奧特萊斯廣場開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場普法宣傳活動。通過印發(fā)宣傳手冊、設(shè)置宣傳展架、現(xiàn)場互問互答等方式，工作人員和法律顧問向消費(fèi)者詳細(xì)介紹相關(guān)法律法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法重點內(nèi)容，認(rèn)真講解識別要點，并對守法誠信經(jīng)營、如何依法理性維權(quán)、違法行為可能承擔(dān)的法律責(zé)任等問題一一解答，現(xiàn)場公布舉報投訴電話，受理消費(fèi)者舉報投訴。

“我們要根據(jù)實際情況，不斷創(chuàng)新線下普法方式，確保現(xiàn)場普法不斷檔，普法宣傳有成效?！痹摼址ㄒ?guī)科負(fù)責(zé)人認(rèn)為，開展專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的現(xiàn)場普法，必將有助于推動消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化升級。

線上宣法不打烊

“消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?”“常見的霸王條款有哪些?”“線下實體店消費(fèi)者如何維權(quán)?”

3月10日，該局通過微信公眾號推送《3.15消費(fèi)者權(quán)益日來了!這些知識你知道嗎?》科普文章，向消費(fèi)者線上宣傳消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時享有的權(quán)利，防范霸王條款的措施，買到偽劣產(chǎn)品后的理性維權(quán)方式等內(nèi)容。

與此同時，該局還通過視頻號等平臺推送典型案例、許可證辦理等內(nèi)容。生動有趣的線上普法，進(jìn)一步提升了普法宣傳的針對性、實效性，增強(qiáng)了消費(fèi)者識假防假能力和零售戶守法規(guī)范經(jīng)營意識。

上門宣法不止步

3月6日下午，該局工作人員走進(jìn)衡陽市珠暉區(qū)粵漢路零售網(wǎng)點，現(xiàn)場發(fā)放普法宣傳資料、以案說法，面對面宣講未成年人保護(hù)法等有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營，合力守護(hù)未成年人健康成長。同時，該局注重發(fā)揮法律顧問專業(yè)作用，邀請法律顧問開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層活動，向縣級局干部員工宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容，提高干部員工遇事找法、辦事依法的意識和能力。

下一步，衡陽市局將全面貫徹落實新時代普法依法治理工作要求，充分發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的重要作用，全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，著力打造安全放心消費(fèi)環(huán)境，積極助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。