今年以來,江西省南昌市煙草專賣局(公司)積極推進(jìn)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)分析,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者平臺“星火小澄”建設(shè)。
一是注重個(gè)人信息的保護(hù)。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》,切實(shí)履行好網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé),保護(hù)好零售戶信息和消費(fèi)者信息,脫敏個(gè)人信息,提高網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人信息保護(hù)和治理能力。
二是不斷開展特色主題活動。在春節(jié)、元宵等節(jié)假日為不同主題人群開展特色主題活動,通過無人站點(diǎn)和消費(fèi)有禮等活動形式覆蓋返鄉(xiāng)人群及特定消費(fèi)人群,加強(qiáng)消費(fèi)者粘性。
三是挖掘終端消費(fèi)潛力。以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,了解城鎮(zhèn)、農(nóng)村等不同區(qū)域的消費(fèi)偏好、品牌需求等信息,全力打通服務(wù)消費(fèi)者的“最后一公里”,開通“定向”消費(fèi)者信息跟蹤采集,精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者需求。