近日，四川省鹽邊縣煙草專賣局（分公司）以848戶卷煙零售客戶基礎信息數(shù)據(jù)維護工作為契機，以全面、真實、客觀的客戶信息作為客戶服務基本依據(jù)，不斷強化客我關系，有力提升市場基礎服務水平。

抓好客戶經(jīng)營指導。持續(xù)強化客戶拜訪服務，全面了解客戶卷煙庫存情況、動銷情況，針對本地市場特點，通過開展經(jīng)營分析、訂貨指導、終端維護等個性化服務工作，真招實策為客戶解憂，確保客戶贏利水平穩(wěn)中有升。

抓好品牌培育水平。持續(xù)提升終端店鋪形象，結合“五力”指導手冊，引導客戶自覺做好價簽維護、柜臺整理、卷煙陳列、店面布置等基礎工作，激發(fā)客戶品牌培育積極性，不斷提升客戶品牌推介能力。

抓好法規(guī)宣傳工作。持續(xù)強化普法宣傳教育，加大煙草專賣法律法規(guī)及卷煙零售客戶信用體系建設的宣傳力度，對客戶開展規(guī)范經(jīng)營常態(tài)化宣傳教育，提高客戶的守法經(jīng)營意識，共同維護良好的卷煙市場秩序。