本著客戶自愿填報信息采集的原則,江西省廬山市煙草多舉措提升信息采集準確率。
一是針對部分主動填報信息采集的客戶進行實地指導(dǎo),指出邏輯錯誤的地方,加深理解,確保數(shù)據(jù)真實準確。
二是通過線下、線上講解,提升質(zhì)量及效果??蛻艚?jīng)理參與誠信互助小組會議,向客戶詳細講解填報單品及每個價位段以及價位段與總量之間的邏輯關(guān)系,加深客戶對價位段庫存填報的理解程度。
三是團結(jié)協(xié)作,整體提升。引導(dǎo)小組管理人員加強主動作為,開展小組實地巡訪,結(jié)對幫扶小組成員準確錄入信息,進一步提升小組凝聚力和運行質(zhì)量。
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